Tekoäly osana rekrytointia

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää tekoälyn vaikutuksia rekrytointiin ja sen kykyä tehostaa rekrytointiprosessia. Rekrytointia käsiteltiin rekrytoijan näkökulmasta rekrytointiprosessina, joka kattaa prosessin eri vaiheet henkilöstötarpeen tunnistamisesta rekrytoinnin päättämiseen.

Opinnäytetyö toteutettiin kirjallisena kyselytutkimuksena. Kysely muodostui avoimista kysymyksistä, jotka liittyivät tekoälyyn osana rekrytointiprosessia. Kyselytutkimukseen vastasivat pääasiassa tekoälyosaamista omaavat, rekrytoinneista ja henkilöstöasioista vastaavat HR-asiantuntijat. Kyselytutkimuksen tavoitteena oli selvittää ajankohtaisia näkemyksiä ja ajatuksia tekoälyn vaikutuksista rekrytointiin nyt ja tulevaisuudessa sekä selvittää, onko tekoälyn avulla pystytty tehostamaan rekrytointiprosessia.

Kyselytutkimuksen vastausten perusteella voidaan todeta, että tekoälyn vaikutukset rekrytointiin ovat olleet enimmäkseen myönteisiä vaikkakin tekoälyn käyttöaste Suomessa on vielä alhainen. Tekoälyn avulla hakijoiden tietoja on pystytty analysoimaan nopeammin ja hakijaviestintää on pystytty parantamaan. Myös työnhakijoiden hakuprosessia on pystytty notkistamaan esimerkiksi yritysten tarjoamien rekrytointi chat-bottien avulla.

Valtaosa vastaajista oli sitä mieltä, että tekoälyn avulla rekrytointia on pystytty tehostamaan, mutta tekoälyn konkreettiset hyödyt tullaan näkemään vasta tulevina vuosina.

The objective of the thesis was to examine the effects of artificial intelligence (AI) on recruitment and its ability to enhance the recruitment process. Recruitment was described from a recruitment perspective. The theoretical part opened up the most important concepts for the thesis: recruitment, recruitment process and artificial intelligence.

The thesis was carried out as a survey, which consisted of open questions related to artificial intelligence as part of the recruitment process. The survey was mainly answered by HR experts that have some expertise of artificial intelligence. The survey´s aim was to collect current views and thoughts on the effects of artificial intelligence on recruitment, now and in the future, as well as to find out whether or not the use of artificial intelligence has helped to enhance the recruitment process.

According to the results of the survey, the effects of artificial intelligence on recruitment have been mainly positive, although the use of artificial intelligence on recruitment in Finland is still little. Artificial intelligence has made analyzing the applicant data easier, and it has improved applicant communication.

The majority of the respondents felt that although artificial intelligence has helped to improve recruitment especially when analyzing large numbers of applicants, the actual power of artificial intelligence will be seen in the coming years.