Visio ja missio liiketoiminnassa: haasteena muuttuva toimintaympäristö
Porko, Jenni; Voutilainen, Jenna (2018)
Porko, Jenni
Voutilainen, Jenna
Turun ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121221171
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121221171
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli löytää keinoja kotimaisen ja kansainvälisen yrityksen vision ja mission rakentamiseksi sekä niiden säilyttämiseksi toimintaympäristön tekijöiden muuttuessa. Visio ja missio ovat keskeisiä tekijöitä liiketoiminnassa, jolloin on erityisen tärkeää ylläpitää niitä toimintaympäristön muutosten tapahtuessa. Yrityksen jatkuvuuden takaamiseksi sen tulee määritellä mittarit visiolle ja missiolle sekä liiketoiminnalleen, jotta se voi selvitä tulevista muutoksista. Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Juras Oy.
Opinnäytetyössä tutkittiin niin kotimaisten kuin kansainvälistenkin yritysten liiketoimintaa ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Tutkimuksen teoriaosuudessa käsiteltiin liiketoiminnan perustana toimivia asioita sekä ulkoisen toimintaympäristön tekijöitä. Tämän jälkeen käsiteltiin liiketoiminnan tukena toimivia mittaristoja. Empiirisessä tutkimusosiossa käytiin läpi tutkimusmenetelmänvalinta, aineistonkeruumenetelmät, analyysimenetelmät, tutkimuksen tulokset ja niistä tehdyt johtopäätökset. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua laaja-alaisen ja yksityiskohtaisen tiedon saamiseksi yrityksistä.
Tutkimuksen tuloksista saatiin selville, miten ulkoinen toimintaympäristö on vaikuttanut yrityksiin sekä miten yrityksissä nähdään visio ja missio. Tämän lisäksi havaittiin, millaisia mittareita ja keinoja yritykset käyttävät liiketoimintansa tukena. Tutkimuksen tulosten pohjalta laadittiin havainnollistavia case-esimerkkejä, joissa tuotiin esille keinoja liiketoiminnan haasteiden ratkaisemiseksi.
Tuloksissa huomattiin kotimaisten ja kansainvälisten yritysten käyttävän hyvin erilaisia toimintatapoja ja mittareita liiketoiminnassaan. Ulkoisella toimintaympäristöllä on ollut suuri vaikutus yrityksissä erilaisten asioiden muuttumiseen. Lisäksi ulkoisen toimintaympäristön tekijät ovat luoneet uudenlaista painetta ja nostaneet esille asioita, joita yrityksissä ei ole aikaisemmin havaittu. Opinnäytetyön lopputuloksena tuotettuja toimintatapoja ja keinoja voidaan hyödyntää yritysten liiketoiminnassa ja sen perustamisessa.
Opinnäytetyössä tutkittiin niin kotimaisten kuin kansainvälistenkin yritysten liiketoimintaa ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Tutkimuksen teoriaosuudessa käsiteltiin liiketoiminnan perustana toimivia asioita sekä ulkoisen toimintaympäristön tekijöitä. Tämän jälkeen käsiteltiin liiketoiminnan tukena toimivia mittaristoja. Empiirisessä tutkimusosiossa käytiin läpi tutkimusmenetelmänvalinta, aineistonkeruumenetelmät, analyysimenetelmät, tutkimuksen tulokset ja niistä tehdyt johtopäätökset. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua laaja-alaisen ja yksityiskohtaisen tiedon saamiseksi yrityksistä.
Tutkimuksen tuloksista saatiin selville, miten ulkoinen toimintaympäristö on vaikuttanut yrityksiin sekä miten yrityksissä nähdään visio ja missio. Tämän lisäksi havaittiin, millaisia mittareita ja keinoja yritykset käyttävät liiketoimintansa tukena. Tutkimuksen tulosten pohjalta laadittiin havainnollistavia case-esimerkkejä, joissa tuotiin esille keinoja liiketoiminnan haasteiden ratkaisemiseksi.
Tuloksissa huomattiin kotimaisten ja kansainvälisten yritysten käyttävän hyvin erilaisia toimintatapoja ja mittareita liiketoiminnassaan. Ulkoisella toimintaympäristöllä on ollut suuri vaikutus yrityksissä erilaisten asioiden muuttumiseen. Lisäksi ulkoisen toimintaympäristön tekijät ovat luoneet uudenlaista painetta ja nostaneet esille asioita, joita yrityksissä ei ole aikaisemmin havaittu. Opinnäytetyön lopputuloksena tuotettuja toimintatapoja ja keinoja voidaan hyödyntää yritysten liiketoiminnassa ja sen perustamisessa.