Mielenterveyspalvelujen toimivuus Kuopiossa ja lähialueilla
Mäntylä, Maria; Muona, Laura (2018)
Mäntylä, Maria
Muona, Laura
Savonia-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121421560
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121421560
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakaskokemuksia mielenterveyspalvelujen toimivuudesta ja saatavuudesta Kuopiossa ja lähialueilla. Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa tietoa opinnäytetyön toimeksiantajalle, mielen-terveystyön edistämisen alueellinen yhteystyöverkosto Midakselle, siitä kuinka mielenterveyspalvelut koetaan.
Opinnäytetyön toimeksiantajan eli Midaksen tavoitteena on edistää mielenterveysasiakkaiden, mielenterveyskuntoutujien, sekä heidän omaistensa ja läheisten mielenterveyttä. Tavoitteena on myös lisätä avoimuutta ja hyväksyntää, sekä vähentää mielenterveyteen liittyvää häpeäleimaa, stigmaa. Verkosto koostuu mielenterveyttä edistävien järjestöjen, ja Kuopion yliopistollisen sairaalan psykiatrian eri palveluyksiköiden työntekijöistä.
Opinnäytetyö tehtiin kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena. Määrällinen tutkimus sisälsi avoimia kysymyk-siä, joiden analysoimiseksi käytettiin laadullisen tutkimuksen menetelmiä. Tutkimuksen kohderyhmänä oli Kuopion ja lähialueiden aikuiset, jotka ovat kokeneet ongelmia mielenterveyden kanssa. Tutkimusaineisto kerättiin survey-tutkimuksella ja toteutettiin Webropol-verkkokyselyllä.
Tutkimusvastauksia saatiin 94 kpl. Valtaosa vastaajista oli työssäkäyviä aikuisia pääosin Kuopiosta ja Siilinjärveltä. Naiset osallistuivat kyselyyn miehiä aktiivisemmin (89 %). Tutkimustulosten perusteella voitiin todeta, että mie-lenterveyspalvelut koettiin riittämättömiksi ja vaikeasti tavoitettaviksi ja asennoituminen mielenterveyden ongelmista kärsiviin koettiin negatiiviseksi. Parhaiksi mielenterveyspalvelujen tietolähteiksi osoittautui sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten lisäksi Internet sekä läheiset ja ystävät. Parhaiksi palvelu- ja tukimuodoiksi koettiin kavereilta ja omaisilta saatu tuki. Avun ja tuen saamisen haasteet liittyivät palvelujen saatavuuteen ja tiedon sekä voimavarojen puutteeseen. Tutkimuksesta saatuja tutkimustuloksia voidaan hyödyntää mielenterveyspalveluiden ja erilais-ten tukimuotojen kehitystyössä.
Jatkotutkimusaiheena tutkimuksen laajentaminen koko Pohjois-Savon alueelle mielenterveyspalvelujen ja tukimuotojen kehittämiseksi ja hyväksi havaittujen käytäntöjen yhtenäistämiseksi. Toiminnallisena opinnäytetyönä voitaisiin tehdä mielenterveyspalvelujen palveluopas julkisen terveydenhuollon tai mielenterveysjärjestöjen ja -yhdistysten kautta jaettavaksi.
Opinnäytetyön toimeksiantajan eli Midaksen tavoitteena on edistää mielenterveysasiakkaiden, mielenterveyskuntoutujien, sekä heidän omaistensa ja läheisten mielenterveyttä. Tavoitteena on myös lisätä avoimuutta ja hyväksyntää, sekä vähentää mielenterveyteen liittyvää häpeäleimaa, stigmaa. Verkosto koostuu mielenterveyttä edistävien järjestöjen, ja Kuopion yliopistollisen sairaalan psykiatrian eri palveluyksiköiden työntekijöistä.
Opinnäytetyö tehtiin kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena. Määrällinen tutkimus sisälsi avoimia kysymyk-siä, joiden analysoimiseksi käytettiin laadullisen tutkimuksen menetelmiä. Tutkimuksen kohderyhmänä oli Kuopion ja lähialueiden aikuiset, jotka ovat kokeneet ongelmia mielenterveyden kanssa. Tutkimusaineisto kerättiin survey-tutkimuksella ja toteutettiin Webropol-verkkokyselyllä.
Tutkimusvastauksia saatiin 94 kpl. Valtaosa vastaajista oli työssäkäyviä aikuisia pääosin Kuopiosta ja Siilinjärveltä. Naiset osallistuivat kyselyyn miehiä aktiivisemmin (89 %). Tutkimustulosten perusteella voitiin todeta, että mie-lenterveyspalvelut koettiin riittämättömiksi ja vaikeasti tavoitettaviksi ja asennoituminen mielenterveyden ongelmista kärsiviin koettiin negatiiviseksi. Parhaiksi mielenterveyspalvelujen tietolähteiksi osoittautui sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten lisäksi Internet sekä läheiset ja ystävät. Parhaiksi palvelu- ja tukimuodoiksi koettiin kavereilta ja omaisilta saatu tuki. Avun ja tuen saamisen haasteet liittyivät palvelujen saatavuuteen ja tiedon sekä voimavarojen puutteeseen. Tutkimuksesta saatuja tutkimustuloksia voidaan hyödyntää mielenterveyspalveluiden ja erilais-ten tukimuotojen kehitystyössä.
Jatkotutkimusaiheena tutkimuksen laajentaminen koko Pohjois-Savon alueelle mielenterveyspalvelujen ja tukimuotojen kehittämiseksi ja hyväksi havaittujen käytäntöjen yhtenäistämiseksi. Toiminnallisena opinnäytetyönä voitaisiin tehdä mielenterveyspalvelujen palveluopas julkisen terveydenhuollon tai mielenterveysjärjestöjen ja -yhdistysten kautta jaettavaksi.