Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Jyväskylän ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Jyväskylän ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite

”Hyvä hoitopaikka on kuin mummola” : Vanhempien tyytyväisyys Wiitaunionin varhaiskasva-tukseen vuonna 2018

Hintikka, Emmi; Pihalakari, Katariina (2018)

 
Avaa tiedosto
Hintikka_Emmi_Pihlakari_Katariina.pdf (953.4Kt)
Lataukset: 


Hintikka, Emmi
Pihalakari, Katariina
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121321341
Tiivistelmä
Tutkimuksen tarkoituksena oli opinnäytetyön avulla antaa tietoa vanhempien ja lasten tyytyväisyydestä varhaiskasvatuspalveluja kohtaan Wiitaunionin alueen varhaiskasvatus-palvelujen järjestäjille ja päättäjille. Näin he voivat jatkossa kehittää palvelujaan. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää asiakastyytyväisyyskyselyn avulla Wiitaunionin alueen 0-5- vuotiaiden lasten vanhempien tyytyväisyyttä käyttämiinsä varhaiskasvatuspalveluihin.
Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena. Aineisto kerättiin paperisilla kyselylomakkeilla sekä Webropol- ohjelmaa hyväksikäyttäen, jotta kaikilla halukkailla oli mahdollisuus vas-tata samaan kyselyyn haluamallaan tavalla. Kyselyyn tuli yhteensä 45 vastausta. Kaikki paperiset vastauslomakkeet laitettiin myös Webropol – ohjelmaan. Kyselylomakkeista saatu avointen kysymysten aineisto analysoitiin sisällönanalyysillä sekä strukturoidut kysymykset Webropol- ohjelma analysoi automaattisesti.
Tutkimustuloksista selvisi, että Wiitaunionin alueella perheet ovat yleisesti hyvin tyytyväisiä varhaiskasvatuspalveluihin. Tuloksista nousi kuitenkin muutamia kehittämiskohteita, esimerkiksi vanhemmat halusivat työntekijöiden kiinnittävän enemmän huomiota lapsen tulo-ja hakutilanteisiin varhaiskasvatuspaikassa sekä tiedonkulkuun varhaiskasvatuspaikan sekä perheen välillä.
Tarkasteltaessa kaikkia tutkimuksessa käytyjä osa-alueita johtopäätöksenä oli, että Wiitaunioni onnistui pääosin hyvin palveluiden järjestämisessä. Joitakin kehitysehdotuksia kuitenkin saatiin ja Wiitaunionin palvelujärjestäjien tehtävänä on jäädä pohtimaan miten näihin epäkohtiin pystyisi vastaamaan. Jos varhaiskasvatuspalveluista haluaisi saada laajemman kuvan, pitäisi palvelujen laatutekijöitä selvittää myös lasten sekä henkilökunnan osalta.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste