Psykososiaalinen kuormitus sosiaali- ja terveysalalla : Kuvaileva kirjallisuuskatsaus

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata ja koota tietoa työn psyykkisistä sekä sosiaalisista kuormitustekijöistä. Tavoitteena oli kartoittaa sosiaali- ja terveysalla tehtävän työn psykososiaalista kuormittavuutta, sekä lisäksi tarkastella vuorotyön kuormittavuutta.

Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena. Tiedonhaussa käytetyt tietokannat olivat Academic Search Elite ja Medic, ja lisäksi tietoa haettiin manuaalisesti Google Scholarista. Aineisto rajattiin vastaamaan kahteen tutkimuskysymykseen: millaisia psykososiaalisia kuormitustekijöitä esiintyy sosiaali- ja terveysalalla sekä millaista kuormitusta vuorotyö aiheuttaa? Tämän lisäksi määriteltiin sisäänotto- ja poissulkukriteerit. Lopulliseen tarkasteluun valikoitui viisi aineistoa.

Tuloksissa nousi esille, että vähäiset vaikutusmahdollisuudet työssä yhdistettynä korkeisiin vaatimuksiin synnyttävät korkeaa psykososiaalista kuormitusta. Sosiaali- ja terveysalalla kuormitusta aiheuttaa mm. työn vastuullisuus ja vaatimukset, ikääntyvä henkilöstö sekä vuorotyö. Vuorotyön on myös osoitettu olevan yhteydessä työkyvyttömyyden riskiin sekä korkeampaan kuolleisuuteen. Yhtenä haasteena sosiaali- ja terveysalalla nähtiin myös väkivalta ja sen uhka sekä asiakkaiden moniongelmaisuus.

The aim of the study was to describe and collect information about the psychosocial and social stress factors at work. The aim was to examine the psychosocial load in the social and health care sector as well as the stress in shift work.

The thesis was implemented as a narrative literature review. The database used in the review were the Academic Search Elite and Medic. In addition, information was also sought manually on Google Scholar. The data was limited to answer on two research questions: What kinds of psychosocial load factors exist in the social and health care sector? and What kind of load does shift work cause? In addition, the inclusion and exclusion criteria were defined. Five sources were selected for the final review.

According to the results, slight possibilities to influence work combined with high expectations create highs psychosocial load. Psychosocial load in the social and health care services is, for example, caused by responsibility for work, job requirements, aging personnel and shift work. Shift work has also been associated with the risk of disability to work and higher mortality. In addition, one of the challenges in the social and health care sector was violence and the threat of violence as well as clients with multiple problems.