Tulevaisuuden vierailukeskuksen palvelut yrityksille

Abstract

Maapallon kantokyky on rajallinen ja olemme tulleet siihen tilanteeseen, että on kyseenalaistettava nykyiset toimintamallit ja etsittävä uusia ja kestävämpiä ratkaisuja. Kiertotalous tarjoaa yrityksille uuden tavan liiketoiminnan luomiseen ja ohjaa yrityksiä kestävämpään suuntaan. Moni yritys toteuttaa kiertotalouden periaatteita toiminnassaan jo nyt ja moni on kiinnostunut sen tarjoamista mahdollisuuksista. Suomessa ei kuitenkaan ole vielä toimintaa, joka tehokkaasti keräisi toimijoita yhteen. Tarvitaan uusia ja tehokkaampia tapoja edistää kiertotaloutta tavalla, joka yhdistäisi toimijoita ja tarjoaisi mahdollisuuden oppia ja ymmärtää kiertotaloutta paremmin.

Opinnäytetyön taustalla on 6Aika – Tulevaisuuden kiertotalouskeskukset -hanke ja toimeksiantajina työssä toimivat Lounais-Suomen Jätehuolto Oy ja Turun ammattikorkeakoulu. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää minkälaisia palveluja suunnitteilla oleva vierailukeskus voisi tarjota Varsinais-Suomen alueen yrityksille ja miten kiertotalous ohjaa asiakaslähtöisten liiketoimintamallien rakentumista. Lisäksi tutkimuksessa tehdään syventävää vertailua olemassa olevaan vierailukeskusmalliin ja vertailun tuloksia voidaan soveltaa tulevaisuuden vierailukeskuksen palvelumallin suunnittelussa.

Opinnäytetyön kaksiosaisessa teoriassa tarkastellaan kiertotalouden liiketoimintamalleja ja kiertotalouden vaikutusta asiakaslähtöisten liiketoimintamallien kehittämisessä. Lisäksi tutkitaan arvonluonnin tapoja kiertotaloudessa sekä kiertotalouden liiketoiminamallien tarjoamaa lisäarvoa. Toinen osa keskittyy palvelumuotoiluun, palvelun tuotteistamiseen sekä yhteiskehittämiseen. Tutkimuksen empiirinen osuus pohjautuu laajaan teoriaan sekä teemahaastatteluihin. Lisäksi on tutustuttu alueellisen vierailukeskukseen ja sen palvelutarjontaan. Työssä tehdään vertailua jo toiminnassa olevan ja tulevaisuuden vierailukeskuksen välillä.

Tutkimus osoittaa selkeästi sen, että tarvetta kiertotalousteemaiselle vierailukeskukselle on Varsinais-Suomessa. Yritykset kaipaavat uudenlaisia tapoja saavuttaa näkyvyyttä kiertotaloustoiminnoilleen ja ovat kiinnostuneita laajentamaan verkostojaan sekä valmiita yhteistyöhön muiden kanssa. Tarvitaan myös uudenlaisia tapoja ymmärtää kiertotalouden periaatteita paremmin.

The carrying capacity of the earth is limited and we are at the point where we are forced to change our behavior and look for a new and sustainable solutions. Circular economy is offering a new way to do business and is guiding companies towards sustainability. Many companies have already moved to the circular economy and many companies are interested in the possibilities it is offering. However, in Finland there isn’t yet activity that brings together these companies. New and more efficient solutions for promoting circular economy are needed. There are also demand for actions that are combining circular economy companies and are offering possibilities to learn and understand circular economy more clearly.

The assignment for this thesis originates from circular economy centre project, 6Aika. It is conducted by Lounais-Suomen Jätehuolto Oy and Turku University of Applied Sciences. The objective for this thesis is to search what kind of services future visiting centre could offer for companies at Finland proper and how circular economy is guiding customer-based business models. In addition, advanced comparison between future visiting centre and already operating visiting centre is presented in this thesis.

The research results prove that there is a need for circular economy-based visiting centre at Finland proper. Companies are needing new ways to achieve visibility to their circular economy solutions. Companies are also interested in growing networks and are ready for cooperation. There is a demand for understanding principles of circular economy in a new way.