Näkökulmia verkossa toimivan työpajan kehittämiseen

Abstract

Syrjäseuduilla asuminen voi tehdä nuorten elämästä eriarvoista. Palveluiden ja julkisen liikenteen puuttuminen vaikeuttaa yhteiskunnan toimintoihin osallistumista ja lisää syrjäytymisriskiä. Digitaalisten, verkossa toimivien palveluiden kehittäminen nähdään yhtenä ratkaisuna palveluiden saavutettavuuden lisäämiseksi. Digillä duuniin! -hankkeen yhtenä toimenpiteenä on verkossa toimivan nuorten työpajan kehittäminen. Nuorten arjenhallintaa, opiskelu- ja työelämävalmiuksia sekä sosiaalista vahvistumista tukevan työpajatoiminnan nähdään ehkäisevän nuorten syrjäytymistä. Tässä opinnäytetyössä tutkittiin nuorten näkökulmia verkossa toimivan työpajan kehittämiseen.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena teemahaastattelemalla kuutta eteläsavolaista nuorta kevään 2018 aikana. Tavoitteena oli kuulla nuoria heille tarkoitetun palvelun kehittämisessä sekä tuottaa Digillä duuniin! -hankkeelle verkossa toimivan työpajan kehittämistyössä hyödynnettävää tietoa. Tutkimuksessa hankittiin tietoa siitä, millaista sisältöä ja ohjausta nuoret kokevat tarvitsevansa, mikäli heille tarjottaisiin työpajatoimintaa verkossa. Tutkimuksessa hyödynnettiin hankesuunnitelmaa sekä olemassa olevaa tietoa syrjäseutunuorista, työpajoista ja verkko-ohjauksesta.

Tuloksista ilmeni, että nuorten edellytykset osallistua työpajatoimintaan verkossa ovat pääosin hyvät ja nuorten suhtautuminen ajatukseen verkossa toimivasta työpajasta oli suurimmaksi osaksi myönteistä, vaikka verkon kautta tapahtuva ohjaus ei nuorten mielestä voikaan täysin korvata fyysistä paikallaoloa työpajoilla. Verkossa toimiva työpaja näyttäytyy tutkimuksen nuorille monipuolista sisältöä tarjoavana, elämäntilanteen mukaan joustavana keinona pysyä mukana työpajatoiminnassa. Verkossa toimivan työpajan ohjauksen tulisi olla aktiivista ja reaaliaikaista. Ohjaajan ammattitaito sekä kiinnostus omaa tehtäväänsä ja ohjattavia nuoria kohtaan koettiin tärkeäksi. Sosiaalisen kanssakäymisen ja ryhmätoiminnan sisällyttäminen toimintaan sekä tekniikan ja tietoturvan toimivuus ovat myös nuorten mukaan tärkeitä verkossa toimivassa työpajassa.

Living in rural areas may increase inequality in life of young people: lack of public services and public transportation can make it difficult to join actions provided by society and increase the risk of social exclusion or marginalization. Development of digital online services is seen as a solution for increasing the accessibility of services. Developing online youth workshop service is one of operations in Digital Applications in youth employment services -project. Supporting youth at their control of everyday life, social empowerment and readiness for working life and studies, youth workshops are seen as a prohibitive factor of marginalization. This thesis was made to research young people`s perspectives in development of online youth workshop.

This thesis is qualitative research based on thematic interviews of six young people from south Savo region. The goal of thesis was involve and hear young people in development of service and provide information about be exploited in Digital Applications in youth employment services -project. Research has been made to answer following questions: What kind of content and what kind of guidance young people feel they need in online youth workshop. Projekt Plan and exisiting information of web-councelling and youth workshops are utilized in this thesis.

Results of research showed that qualifications for participating online youth workshop are mostly good, but some individuals thought that they need technical guidance to achieve necessary skills for online working. The attitude for idea of workshop service provided online was mostly positive, even if the interviewees thought that online guidance cannot replace face to face contact or physical presence at the youth workshops. Online youth workshop was seen as a service, which can provide versatile content. It was also seen flexible way to stay included in workshop service in varying life situations. Online guidance in workshop should be active and it should happen in real time. Workmanship, interest for the mission and interest in people are essential features for online coach. Including social interaction and group work to online workshop is important. It is also important that technical execution and information security are taken into account in developing online youth workshop.