Sairaanhoitajien kokemuksia työhyvinvoinnista nuorten psykiatrisessa kotisairaanhoidossa

Abstract

Tämän laadullisen opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata sairaanhoitajien kokemuksia työhyvinvoinnista ja siihen vaikuttavista tekijöistä. Työmme yhteistyötahona toimi Näsimentor Oy. Opinnäytetyön tavoitteena oli kerätä hoitajien henkilökohtaisia kokemuksia kyseisestä aiheesta nuorten psykiatrisessa kotisairaanhoidossa ja antaa niiden pohjalta tietoa työhyvinvointiin vaikuttavista tekijöistä. Lisäksi työssä selvitettiin, kuinka hoitajat kokivat voivansa parantaa omaa henkistä työhyvinvointia ja ennaltaehkäistä uupumista.

Tehtävänä oli selvittää miten hoitajat kokevat työhyvinvoinnin psykiatrisessa kotisairaanhoidossa ja mitkä asiat hyvinvointia lisäävät ja kuormittavat. Tärkeimpänä tuloksista tuli ilmi toimiva työyhteisö. Hyvässä työyhteisössä viihtyy, sinne on luontevaa jakaa kuormittavia kokemuksia ja vaikeiden tilanteiden kanssa ei tarvitse olla yksin.

Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisen tutkimuksen menetelmin. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysin avulla. Työssä haastateltiin neljää hoitajaa, joilla kaikilla oli psykiatrisesta sairaanhoidosta pitkä kokemus. Työn teoriapohjana toimi Maslowin tarvehierarkia ja siitä työelämään sovelletut työhyvinvoinnin portaat, sekä lisäksi työssä käsiteltiin stressiä ja myötätuntouupumista.

Hoitajien kokemuksista hyvän työyhteisön merkitys koettiin olevan ensisijaisen tärkeää työssäjaksamisen kannalta. Yhteishengen luomisessa jokaisen panos oli tärkeä. Esimiehellä oli työntekijöiden lisäksi suuri vaikutus hyvän yhteishengen luomisessa. Vaikka työssä esiintyi henkisesti kuormittavia tilanteita, kokivat työntekijät viihtyvänsä ja jaksavansa töissä suhteellisen hyvin. Ammattitaito kohdata vaikeat tilanteet ja hahmottaa oman jaksamisen raja, nousivat tärkeiksi asioiksi jaksamisen kannalta. Oman ja toisen työn arvostus motivoi, sekä kiitokset ja onnistumisenhetket koettiin toivoa tuovina tekijöinä vaikeampiin ja stressaavampiin hetkiin.

Tämän opinnäytetyön tuloksista kävi ilmi, että työpaikalla oli hyvä ilmapiiri. Jatkotutkimusehdotuksena olisi selvittää hyvän työilmapiirin luomiseen vaikuttavia tekijöitä. Työntekijät kokivat olonsa turvalliseksi lähes kaikissa asiakastilanteissa, koska pitkä työkokemus ja vahva ammattitaito antoivat valmiudet toimia erilaisissa haastavissakin tilanteissa. Tähän jatkotutkimusehdotuksena olisi selvittää sukupuolen ja työkokemuksen vaikutuksesta turvallisuuden tunteeseen työpaikalla.

The purpose of this qualitative thesis was to represent nurses´ experiences of wellbeing at work and the factors affecting it. This thesis was made in co-operation with Näsimentor Oy. The aim of this work was to collect nurses´ personal experiences of wellbeing at work. These nurses work at psychiatric health care among families with young people. The function of this work was also to find out which factors reduce wellbeing at work. In addition, information was gathered from nurses on how they improve their wellbeing and prevent burn-outs.

The method used in this thesis was qualitative. The data was collected by interviewing four nurses who all had strong work experience in psychiatric health care. The theory basis of this thesis is Maslow´s hierarchy of needs and “the step of wellbeing at work” based on this hierarchy of needs. Stress and compassion burn out are also part of the theoretical basis.

An important finding was that an essential factor affecting wellbeing at work is work community. In a good work community it is easy to share difficult experiences, and a nurse does not have to be alone in challenging situations. It was also found that proficiency to face demanding situations and understanding one`s own limits are important.

This thesis results shows, that there is good working atmosphere at the workplace. For the next research target we recommend to solve which factors influences to the working atmosphere. The employees felt safe at work almost in every customer contact because they all have a long work experience and strong workmanship. The second target for new research could be to solve how gender and work experience influences to feeling safe at work.