Vankilan tulo-opasvideo maahanmuuttajataustaisten asiakkaiden perehdytyksessä

Abstract

Opinnäytetyö on tapaustutkimus, ja se kertoo vankilan tulo-opasvideoiden tuottamisesta Rikosseuraamuslaitokselle. Samalla opinnäytetyö tutkii informatiivisen videon ominaispiirteitä sekä pohtii voisiko videot olla tulevaisuuden ratkaisu maahanmuuttajataustaisten asiakkaiden perehdytyksessä. Tiedonhakumenetelmänä käytettiin asiantuntijahaastatteluita.

Videoiden käyttö yritysten sisäisessä ja ulkoisessa viestinnässä on kasvanut viime vuosien aikana ja jatkaa yhä kasvuaan. Maahanmuuttokriisin myötä yhä useamman yrityksen asiakaskunta on uudistunut. Näin on käynyt myös Rikosseuraamuslaitokselle. Maahanmuuttajataustaisten vankien määrä on kasvanut, mutta heidän perehdyttämiseensä liittyviä haasteita ei ole onnistuttu ratkaisemaan samaa tahtia. Monille ei ole saatavilla informaatiota heidän omalla kielellään. Lisäksi useat maahanmuuttajataustaisista vangeista eivät osaa lukea tai kirjoittaa. Tästä syystä oli kokeiltava uusia ratkaisuja.

Opinnäytetyön kirjoittaja tuotti kesällä 2018 vankilan tulo-opasvideot Rikosseuraamuslaitokselle viidellä eri kielellä: albaniaksi, arabiaksi, latviaksi, selkosuomeksi sekä turkiksi. Tarkoituksena oli kokeilla opasvideoiden käyttöä maahanmuuttajataustaisten vankien perehdyttämisessä. Videoiden tavoitteena oli maahanmuuttajataustaisten vankien perehdyttämisen kehittäminen opasvideoiden avulla. Opinnäytetyön tavoitteena on tutkia, toimivatko opasvideot ratkaisuna maahanmuuttajataustaisten vankien perehdyttämiseen. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuoda esille prosessin aikana kohdatut haasteet opasvideoksi ja jakaa ohjeita sekä tietoa kanssaopiskelijoille sekä alan ammattilaisille.

Tulo-opasvideoilla saavutettiin kustannustehokas apukeino maahanmuuttajataustaisten vankien perehdyttämiseen. Videot pystyttiin jakamaan myös Youtubessa esimerkiksi vankien lähiomaisten katsottavaksi. Palautteen perusteella videot tarjosivat vangeille tärkeimmän informaation heidän omalla äidinkielellään sekä ohjasivat paikkaan, josta hakea lisätietoa. Videot helpottivat myös työntekijöiden työmäärää. Videoiden tavoittavuutta ja toimivuutta vankien näkökulmasta ei pystytty toistaiseksi todentamaan, sillä videoiden jakeluprosessi vankiloissa on vielä työn alla.

The purpose of this thesis was to produce and test the use of a instruction video for arrivals at prison for Criminal Sanctions Agency in Finland. The goal was to help Criminal Sanctions Agency develop their ways of briefing the prisoners, especially immigrants.

At present, approximately 18 per cent of all prisoners are foreigners. They represent 69 different nationalities. In addition to this some of them do not know how to read or write. Therefore it is truly important to develop and try out new ways to inform the prisoners.

The author of this thesis produced videos for the Criminal Sanctions Agency. The pilot video was made in five languages: Albanian, Arabic, Finnish, Latvian and Turkish. The video was made as part of a project called Prison Term as a Possibility. The aim of the video was to offer basic information on the operation of a closed prison, the convicts’ rights and the sentence term in their own language.

The aim of the thesis was to experiment if instruction videos offer a solution for briefing immigrant convicts. The challenges faced translating the guide booklet into a video are discussed and reflected upon in this report, and the focus is also on how to produce foreign language videos.