Smile Henkilöstöpalveluiden festivaalityöntekijöiden työhyvinvointi

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin Smile Henkilöstöpalveluiden festivaalityöntekijöiden työhyvin-vointia. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Smile Henkilöstöpalvelut Jyväskylä. Työn tavoitteena oli selvittää, miten Smile Henkilöstöpalveluiden työntekijät voivat ja miten he kokivat työhyvinvointinsa. Tutkimustehtäväksi opinnäytetyöhön muodostui, onko tapah-tumatyöntekijöiden työhyvinvointi vaakalaudalla hektisessä, ja lyhytaikaisessa festivaali-toimintaympäristössä. Tutkimuskysymysten olivat: Miten festivaalityö kuormittaa työn-tekijää? Miten festivaalityöntekijä pystyy tauottamaan työnsä? Miten työntekijät itse kokevat työhyvinvointinsa? Opinnäytetyötä varten tehtiin kvalitatiivinen työympäristöhavainnointi ja kvantitatiivinen tutkimuskysely. Kyselytutkimukseen vastasi yhteensä 98 työntekijää, ja se sisälsi 27 mo-nivalinta- tai avointa kysymystä. Kyselytutkimuksen kysymykset teemoiteltiin tutkimus-kysymysten mukaan. Teemat olivat kuormittavuus, miten festivaalityön saa tauotettua ja työntekijöiden oma tyytyväisyys. Tutkimuskyselyn ja työympäristöhavainnoinnin perusteella saaduista tuloksista voi pää-tellä, että festivaalityöntekijät joutuvat kovan kuormituksen alle epäsäännöllisen levon, ravitsemuksen sekä pitkien työpäivien vuoksi. Vaikka saadut tulokset levosta, työympä-ristöstä ja perehdytyksestä ovat huolestuttavia, työhyvinvoinnin kannalta voidaan päätel-lä, että festivaalityöntekijät itse ovat tyytyväisiä työhönsä.

The well-being at work of the Smile employment agency was examined in the thesis. The thesis was assigned by Smile employment agency Jyväskylä. The aim of the thesis was to find out how the employees were and how they felt about their work well-being at the Smile employment agency. The research problem of the thesis was: Is the wellbeing of festival employees at stake in the hectic and short-term festival work envi-ronment. The research questions were: How does the festival work burden the em-ployees? How can the festival employees pause their work? How do the employees themselves experience their work well-being. A qualitative work environment observation and a quantitative survey were conducted for the thesis. The survey was responded by a total of 98 employees and it included 27 multiple-choice and open questions. The survey questions were themed by research questions. The themes were burdening, how festival work is paused and the employ-ees’ own opinions about their work well-being. Through the data obtained from the survey and the work environment observation it can be concluded that the festival employees were under a heavy burden due to irreg-ular rest, nutrition and long working hours. Even though the data obtained from rest, the work environment and briefing was worrying, it can be concluded from the work wellbeing point of view that the festival employees themselves were satisfied with their work.