Toimiva tiimityö tavaksi : Case Metsäkeskus

Abstract

Metsäkeskuksella on siirrytty tiimitoimintaan muutama vuosi sitten. Aluksi aiottiin keskittyä tiimien jäsenten kouluttamiseen tiimityöskentelytavoista. Perehdyttiin ensimmäistä kertaa tiimityöskentelyn potentiaalia organisaatiossa käytännön kautta. Työssä oli tavoitteena tutkia nykytilannetta ja kehittää Metsäkeskuksen tiimien työskentelyä tehokkaammaksi. Teoriapohjassa käsiteltiin yleisesti tiimiä, tiimin dynamiikkaa sekä tiimien kehittymisen tutkittua ja yleisesti hyväksyttyjä kehystyksiä. Tutkimustavaksi valittiin kehitystyö. Menetelminä olivat puolistrukturoidut teemahaastattelut sekä kahdelle tiimille järjestetystä kaksipäiväisestä yhteiskoulutuksesta suoritettu havainnointi. Haastatteluihin valittiin henkilöitä ylempien toimihenkilöiden rooleista. Havainnoinnissa oli läsnä sekä tiimin jäseniä sekä esimiehiä. Tutkimuksessa selvisi, että tiimien jäsenet haluaisivat tehdä tiimityötä, mutta työnkuvasta johtuen siitä saadut hyödyt ovat liian pieniä ja resurssitehottomia. Pohdittiin myös tiimitoiminnasta saatuja hyötyjä organisaatiossa. Työnkuvan ollessa lakisääteisten prosessien noudattamista on vaikeaa päästä eroon yksilöille jaetusta roolituksesta. Prosessien noudattaminen on kuitenkin todellisuudessa esimiesten vastuulla. Työn edetessä suunta muuttui. Todettiin Metsäkeskuksen tiimitoiminnan kehittämisessä olevan järkevintä sekä hyötyvän eniten tiimitoimintamallien edetessä tiimien oman vastuunottokyvyn mukaisesti. Havaittiin tiimien jäsenten kouluttaminen hyödyttömäksi sen ollessa ristiriidassa työnkuvaan ja tunnistettiin tarve kasvattaa esimiesten ymmärrystä tiimitoiminnasta.

Metsäkeskus has been using team approach in their management for a few years. At first the focus was supposed to be in increasing the team working abilities of the team members. This has been the first research in the field of teamwork’s practical potential in the organisation. The objective was to research the current situation and to improve the efficiency of the teams in Metsäkeskus. The theoretical foundation was about the basics of team work, the dynamics of a team and the widely agreed frameworks about team working. The research was conducted via semi-structured theme interview as well as a 2-day training for the assignors two teams. Managerial employees from varying roles were chosen to be interviewed. Both the managerial employees and team members were present in the observation. The study concluded that the team members would like to work as team, but the actual work was not suitable for traditional way of working in teams. The benefits of teamwork seemed miniscule. They were inefficient when the law enforced processes were to be followed. Supervising responsibilities cannot be left for the team in these circumstances. As the process carried on the direction were to be pivoted. In Metsäkeskus’ case the most sensible solution seemed to be the advancement of the team’s progress in correlation to their ability to take on responsibilities in a self directed manner. The training of the team members seemed insensible due to contradictory nature to the scope of their work. Further training for the managerial employees was recognized as the superior way of proceeding onward.