Tuen tarve kirjanpidon asiantuntijaksi kasvamisessa

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli saada tietoa siitä, millaista tukea uransa alussa oleva kirjanpitäjä tarvitsee kehittyessään kirjanpidon asiantuntijaksi. Tutkimuksessa tarkasteltiin alalla alle viisi vuotta olleiden tradenomitaustaisten tilitoimistokirjanpitäjien kokemuksia ja käsityksiä omasta asiantuntijuudestaan sekä sitä, miten tuen saaminen on vaikuttanut asiantuntijuuden kehittymiseen. Lisäksi tutkimuksessa oli tarkoitus selvittää, miten työelämässä on tuettu vastavalmistuneen kirjanpitäjän ammatillisen osaamisen kehittymistä.

Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin asiantuntijuutta ja osaamista sekä näiden kehittymistä tukevia toimintatapoja. Lisäksi teoreettiseen viitekehykseen sisältyi mitä muutoksia työelämässä ja erityisesti taloushallinnon alalla on lähivuosina ollut ja miten nämä muutokset ovat vaikuttaneet asiantuntijuuteen ja osaamiseen.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Haastateltaviksi valittiin yhteensä kuusi tilitoimistokirjanpitäjää Jyväskylästä, Tampereelta ja pääkaupunkiseudulta. Haastattelut äänitettiin ja saatu aineisto litteroitiin heti haastattelujen jälkeen. Aineiston analyysimenetelmänä käytettiin teemoittelua. Aineistoa analysoitiin aineistonkeruun aikana, jotta aineiston saturaatio voitiin todeta.

Tutkimuksen tuloksina voidaan kertoa aloittelevien kirjanpitäjien tarvitsevan tukea. Uran alussa tukea tarvitsee erityisesti käytännön osaamisen ja oman ammatillisen identiteetin vahvistamiseen. Tutkimustulosten mukaan tuen saaminen voidaan nähdä vaikuttavan keskeisesti osaamisen ja ammatillisen itsevarmuuden kehittymiseen. Ilman tukea riski työuupumukseen kasvaa, tehokkuus ja työmotivaatio laskevat sekä kirjanpitäjän työhyvinvointi kärsii. Lisäksi sitoutuminen organisaatioon heikkenee.

The purpose of the thesis was to get knowledge of what kind of support junior accountants need in becoming accounting specialists. The study examined the experiences and perceptions of accountants with BBA degrees and less than five years of working experience. The study examined how professional support influenced the development of expertise of junior accountants and sort establish how the working life of newly graduated accountants supported their professional development.

The theoretical framework of the thesis addressed the expertise and knowledge of accountants, as well as specific methods that helped to develop these. The theoretical framework also included contemporary changes that have recently occurred in working life, especially within the field of financial administration, and how these changes have influenced expertise and knowledge.

The thesis was carried out as qualitative piece of research. The thematic interview method was used for data collection. Six accountants from differing accounting firms were selected for interviews from Jyväskylä, Tampere and the Helsinki metropolitan area. The interviews were recorded and the received data was transcribed immediately after the interviews. The method for data analysis was thematic analysis. The data was analysed during data collection to determine the saturation of the data.

The results show that junior accountants need support. The support is especially needed at the beginning of the career to strengthen the practical knowledge and professional identity. According to the results, having support may have a major impact on the development of knowledge and professional self-confidence. Without support the risk of burnout increases, efficiency and work motivation decreases and the accountant's well-being at work endures. Finally the commitment to the organisation becomes weaker.