Ulos virastoista ihmisten pariin : jalkautumisen käsite aikuissosiaalityössä

Abstract

Opinnäytetyömme tavoitteena oli tarkastella jalkautumisen käsitettä aikuissosiaalityössä. Työn tietoperustassa lähdettiin liikkeelle aikuissosiaalityön, yhteisösosiaalityön sekä osallisuuden käsitteitä avaamalla. Itse työn tulokset pyrkivät puolestaan vastaamaan siihen, mitä tarkoitetaan, kun puhutaan jalkautumisesta aikuissosiaalityössä. Työn tuloksissa pohditaan jalkautujan roolia kentällä sekä sitä, miksi jalkautumista ylipäätään tarvitaan. Työ on tutkimustyö, joka on toteutettu kirjallisuuskatsauksena. Työn tarkoituksena on luoda käsitteellistä pohjaa itse työkäytännöille sekä selkeyttää jalkautumisen määritelmää.

Lähdimme tutkimuksessamme siitä ajatuksesta, että aikuissosiaalityössä käytettävien työmuotojen yhteinen sanoittaminen on tärkeää itse sosiaalityön ymmärryksen lisäämiseksi sekä tehtäväkuvien kirkastamiseksi. Toimme esiin erilaisia tapoja jalkautua sekä tutkimustietoa asiakkaiden ja työntekijöiden näkökulmista jalkautumisen tarpeen ja toteutuksen suhteen.

Jalkautuminen nähdään tyypillisesti työmenetelmänä, joka on ja tulee jatkossa olemaan vielä vahvemmin osa aikuissosiaalityön arkea. Tulevaisuuden visio on saada työntekijät sinne, missä asiakkaatkin ovat. Jalkautumisen muodot ovat kuitenkin moninaisia ja jalkautumisen käsitteelle monia määritelmiä. Jalkautuvaa työtä voidaan tehdä yksittäisten asiakkaiden, yhteistyötahojen tai yhteisöjen kanssa. Myös jalkautujan rooli vaihtelee työtehtävästä, toimintaympäristöstä ja tilanteesta riippuen. Jalkautujan roolit kadulla tapahtuvassa työskentelyssä jaoimme neljään eri ryhmään, jotka olivat: läsnäolija, auttaja, kontrolloija sekä yhteisöllisyyden edistäjä. Tutkimuksessamme toimme esiin myös jalkautumisen ja yhteisösosiaalityön yhteneväisyyksiä.

Jalkautuvan työn tarve nousee esiin asiakkaiden ja työntekijöiden toiveista, ja sen avulla voidaan tavoittaa palvelupudokkaita, ennaltaehkäistä ongelmien kasaantumista sekä kartoittaa asiakkaiden elämää kokonaisvaltaisemmin kuin pelkällä toimistokeskeisellä työllä.

The aim of our thesis has been to research the concept of dismount in adult social work. The knowledge base of the thesis defines what we mean when we talk about adult social work, community social work and participation. The results of the thesis try to answer to the question what we mean when we talk about dismount in adult social work. The results discuss the different roles of a social worker and why is this work needed. This is a research work that has been carried out as a literature review.

In our research we have proceeded on the basis that it is important to verbalize forms of work because it increases understanding of social work itself and clarifies its tasks. We present different ways to dismount and try to illustrate how different forms of adult social work can be implemented.

Dismount is seen as a working method that is part of adult social work. The vision of the future is that the employees would be where the customers are. However, the forms of dismount are diverse. Dismount work can be done with individual customers, partners or communities. The role of the social worker also varies depending on the task, the operating environment and the situation. Different roles in the street work we divided into four different groups which are attendant, helper, controller and community promoter. In our research we also highlight the convergence of dismount and community social work.

The need for dismount work emerges from the wishes of customers and employees. Dismount work helps to reach people who has dropped out of services, it helps prevent and map customers' lives more comprehensively than office-oriented work.

The purpose of the thesis is to create a conceptual basis for the work practices itself and to clarify the definition of dismount.