Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Hämeen ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Hämeen ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite

Kotitoimitusten kehitysmahdollisuudet

Inkinen, Tommi (2018)

 
Avaa tiedosto
Inkinen_Tommi.pdf (1.824Mt)
Lataukset: 


Inkinen, Tommi
Hämeen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018122222823
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on tehty Postin Jyväskylän logistiikkakeskukselle. Työnantajan tarpeena oli saada selville kotitoimitustyön työprosesseissa ilmenevät ongelmat ja laatuun vaikuttavat tekijät.

Tarkoituksena työllä oli esittää kotijakelutoiminnan kokonaistyöprosessi vaiheittain, resurssien- ja ajankäytön mukaisesti, sekä kertoa työprosessien työvaiheissa ilmenevistä ongelmista ja selvittää mahdollisia kehityskeinoja ongelmienratkaisemiseksi ja laadun parantamiseksi.

Teoriaosuuteen työssä käytettiin useita uudempia ja vanhempia, logistiikka-alan kirja- ja nettilähteitä, koskien yleisiä logistiikkakeskuksen sisällään pitämiä toimintoja. Lisäksi kerrotaan eri tuotteiden ja niiden sisältämien mahdollisien lisäpalveluiden tuomasta lisäarvosta toimitukselle. Pohjustuksena näille on oma, lähes kolmen vuoden mittainen työkokemus.

Opinnäytetyön kuvaamien työprosessien sisältämien ongelmien pohjalta, pystyttiin löytämään muutamia kehitysideoita ja ratkaisukeinoja, joilla työtekoa saataisiin helpotettua Kotitoimituksien ja jopa yleisesti logistiikkakeskuksen kannalta. Kehitysideat ovat niin yleiseen laatuun, kuin työprosessien helpottamiseksi luotuja ratkaisukeinoja, jotka voitaisiin toteuttaa yksitellen tai kaikki yhdessä.

Ratkaisukeinojen tulokset parantaisivat eri työprosessien työvaiheiden kestoaikoja ja säästäisivät siten työaikaa kotitoimituspisteen työntekijöille. Laatuun vaikuttavien ratkaisukeinojen huomioinnissa ja/tai käyttöönotossa, Jyväskylän Postin Kotijakelun laatu paranisi huomattavasti.
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste