Esimiesten ja henkilöstöosaston tehtävienjako yrityksen X Tampereen tavaratalossa

Abstract

Tässä opinnäytetyössä selvitettiin tehtävienjakoa esimiesten ja henkilöstöosaston välillä yrityksen X Tampereen tavaratalossa. Työn taustalla oli toimeksiantajan tarve selkeyttää tehtävienjakoa esimiesten ja henkilöstöosaston välillä. Työn tarkoituksena oli selvittää nykyinen tehtävienjako ja luoda uusi yhtenäinen linja tehtävienjakoon. Opinnäytetyön tavoitteena oli tarjota ehdotuksia tehtävienjaon selkeyttämiseen, ja saada sitä kautta myös työkalu uusien esimiesten perehdyttämiseen.

Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Aineiston keruun menetelmänä käytettiin teemahaastatteluita, joissa haastateltiin sekä esimiehiä että henkilöstöosaston työntekijöitä. Aineisto analysoitiin teemoittelun avulla.

Tuloksista havaittiin, että nykyiseen työnjakoon ollaan suurelta osin tyytyväisiä. Haastatteluissa esille nousseet esimiesten ja henkilöstöosaston tehtävät noudattelivat samaa linjaa kuin löydetty teoriatieto. Haastatteluissa kävi ilmi, että esimiehet kaipaisivat enemmän tietoa henkilöstöosaston prosesseista ja toiminnasta. Tavaratalon käytäntöä henkilöstöosaston suhteen pidettiin toimivana ja hyvänä, sillä haastateltavien aiemmissa työpaikoissa henkilöstöosasto ei ole ollut läsnä samalla tavalla kuin nykyisessä työpaikassa.

Tulosten perusteella koottiin ehdotus uudeksi tehtävienjaoksi. Uusi tehtävienjako noudattelee yrityksen vanhan tehtävienjaon mukaista linjaa, eikä vanhaan linjaan tehty suuria muutoksia. Uusi tehtävienjako kuitenkin selkeyttää tehtävienjakoa esimiesten ja henkilöstöosaston välillä, ja se helpottaa molempien osapuolien työskentelyä. Suurimpana puutteena nähtiin esimiesten ja henkilöstöosaston yhteisen ajan puute, ja tärkeimpänä kehitysehdotuksena pidetään esimiesten ja henkilöstöosaston välisiä säännöllisiä palavereja.

In this thesis the division of work between managers and human resources unit in the department store of Company X in Tampere store was found out. The background of this thesis was the commissioner’s need to clarify the division of work between managers and human resources unit. The purpose of this thesis was to find out the current division of work and to create a new solid policy for it. The aim of this thesis was to provide suggestions on how to clarify the division of work and to acquire a new tool in inducting new managers.

This research was carried out as a qualitative research. Theme interviews were used in collecting the material. Both managers and human resources employees were interviewed. The material was analyzed through theme analysis.

The results showed that the interviewees were mostly satisfied with the current division of work. The tasks of managers and the human resources unit found in the interviews followed the same line as found in the theoretical information. One thing that emerged from the interviews was that the managers wished for more information regarding the human resources unit’s processes and operations. The department store’s division of work regarding human resources was seen as well functioning and good because in the interviewees’ previous work places the human resources department was not present in the same way as is in their current job.

Based on the results of the study a suggestion for the new division of work was set up. The new division of work complies with the old division line of work and not a lot of changes were made to the old division of work. The new division of work, however, clarifies the division of work between managers and the human resources department and it helps both parties in their daily work. The biggest shortage that was found was the lack of cooperative time between the managers and the human resources department. Therefore the most important suggestions for improvement are regular meetings between managers and the human resources department.