Toiminnanohjausjärjestelmän ja kasvustrategian tutkiminen ja yhteensovittaminen

Abstract

Yrityksen myynnin kasvun sekä tulevaisuuden kasvustrategian myötä Sleipner Finland Oy tarvitsee välttämättä uuden toiminnanohjausjärjestelmän. Nykyinen toiminnanohjausjärjestelmä on vääjäämättä vanhentunut, ja sen käytettävyys ei ole enää toiminnan kannalta kannattavaa. Tilaus-toimitusketjun läpäisy vaatii toiminnanohjausjärjestelmän ulkopuolisien osajärjestelmien käyttöä ja samalla kuluttaa resursseja ylimääräisiin toimintoihin. Opinnäytetyön tavoitteena oli valmistella yrityksen toiminnanohjausjärjestelmähankkeen esiselvitys ja vaatimusmäärittely tulevaisuuden hankinnalle. Tutkimustyö perustui kirjallisuuteen, havainnointiin, yrityksen henkilökunnan haastatteluihin sekä yrityksen käyttämiin toimintamalleihin ja dataan. Havainnointi ja haastattelut suoritettiin työn ohessa yrityksen tiloissa kesällä 2018. Tutkimustuloksina yritykselle laadittiin päivitetty tilaus-toimitusketjuprosessin malli. Sen pohjalta tehtiin käyttötapauksien kuvaukset ketjun pääprosessien kohdalta. Lisäksi toiminnanohjausjärjestelmän hankintaa varten laadittiin vaatimusmäärittely, riskianalyysi sekä hankinnan projektisuunnitelma. Projektisuunnitelman on tarkoitus palvella toiminnanohjausjärjestelmän hankinnan projektinhallintaa eikä se ole mitenkään sitova. Tutkimuksen tuloksista käy ilmi, että vaikka toiminnanohjausjärjestelmähankkeen esivalmistelut ja vaatimusmäärittelyt tehdään kattavasti ja eri näkökulmista, ei saada konkreettista varmuutta hankkeen onnistumisesta. Ennen järjestelmän varsinaista rakentamista voidaan vain luoda pohjaa hankkeelle mutta onnistumiseen vaikuttavat päätökset tehdään vasta järjestelmän rakentamisen aikana.

With the company’s sales growth and future growth strategy, a need for a new enterprise resource planning (ERP) –system has risen in Sleipner Finland Oy. The current ERP -system is outdated, and its use is financially unprofitable from the operational point of view. The supply chain process needs external subsystems, and it uses resources for extra operations. The objective of this thesis was to prepare preliminary survey for the company’s ERP-project and define the requirements for the procurement of a future ERP-system. The study was based on literature reviews, observations, company staff interviews as well as reviewing the company’s operational models and data. The observations and interviews were performed while the author was working for company in the summer of 2018. As a result, an updated supply chain process model was made. Based on the model, the usage cases were described for the main processes. Moreover, the system requirements were defined, a risk analysis was conducted and a procurement project plan was devised for the acquisition of the ERP-system. The project plan is supposed to serve as guidance material for managing the ERP-system procurement project, and thus, it is in no way obligatory. The results of the study show that despite extensive preliminary work and definitions of the system requirements for a new ERP-system, there is no actual certainty of a successful procurement of the system. In this case, only a solid base could be constructed in advance for this project, but success can only be achieved during the actual construction of the system.