Sosiaalisen median markkinointiviestintäsuunnitelma Tapola & Co. Oy:lle

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli sosiaalisen median markkinointiviestintä-suunnitelman laatiminen Tapola & Co. Oy:lle. Tapola & Co. Oy on pieni paikallinen toriyritys Tampereella ja sen liiketoiminta on jatkunut jo yli kuudenkymmenen vuoden ajan. Opinnäytetyön tavoite oli luoda selkeä, helposti toteutettava ja muokattava sosiaalisen median markkinointiviestintäsuunnitelma, jonka avulla toimeksiantajayritys pystyy tavoittamaan uusia potentiaalisia asiakkaita sekä parantamaan näkyvyyttä.

Opinnäytetyö on toiminnallinen ja se muodostuu viitekehyksestä ja konkreettisesta sosiaalisen median markkinointiviestintäsuunnitelmasta. Viitekehyksessä käsitellään markkinointiviestintää, markkinointiviestinnän suunnittelua ja toteuttamista sekä sosiaalista mediaa ja sen hyödyntämistä markkinointiviestinnässä. Sosiaalista mediaa käsiteltäessä pyrittiin nostamaan esille niitä asioita, jotka ovat toimeksiantajayrityksen kannalta oleellisimpia asioita. Varsinainen suunnitelma laadittiin viitekehyksen aineiston, yrityksen SWOT- ja tilanneanalyysin pohjalta.

Koska kyseessä on pienyritys, jonka yrittäjän varsinainen päivätyö on toi-sessa yrityksessä, ei toimeksiantajalla ole aiemmin ollut resursseja panostaa markkinointiviestintäsuunnitelman suunnitteluun tai toteuttamiseen. Nyt kun pohjatyö on tehty ja sosiaalisen median käytölle on luotu suunta ja suunnitelma, on yrittäjän helppo lähteä toteuttamaan ja tarvittaessa muokkaamaan sosiaalisen median markkinointiviestintää.

The purpose of this study was to create a social media communications plan for Tapola & Co. Oy. Tapola & Co. Oy is a small local market company in Tampere and its business has continued for over sixty years. The primary aim of this thesis was to create a clear, easy to implement and customizable marketing communications plan that helps the case company to reach new potential customers and improve visibility.

The thesis is functional and consists of a theoretical framework and the marketing communications plan for social media. The framework focused on marketing communications, planning and implementation of marketing communications, and social media as a part of a company’s marketing. When discussing the social media, the aim was to raise the issues that are most relevant to the case company. The actual plan was drawn up on the basis of the theoretical framework, SWOT and situation analysis.

As a small company, Tapola & Co. Oy does not had earlier resources to in-vest in marketing communication plan, its planning or its implementation. Now that the ground survey is done and the direction and plan is done for the use of social media, it is easy for an entrepreneur to implement ans, if necessary, to modify the social media marketing communication.