Ammattikorkeakouluopiskelijoiden kokemukset opiskeluterveydenhuollosta

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa ammattikorkeakouluopiskelijoiden kokemuksia opiskeluterveydenhuollosta Raumalla. Tavoitteena oli tuottaa tietoa opiskelijoiden kokemuksista opiskeluterveydenhuollossa sen kehittämiseksi. Tutkimuksella haettiin vastauksia seuraaviin kysymyksiin: Millaisia kokemuksia opiskelijoilla on opiskeluterveydenhuollosta ja ovatko he tyytyväisiä opiskeluterveydenhuollon palveluihin sekä mitä kehitysideoita opiskelijat ovat havainneet Rauman opiskeluterveydenhuollossa? Aihe rajattiin keskittymään opiskeluterveydenhuoltoon kuuluviin terveystarkastuksiin ja terveysneuvontaan. Tutkimuksen tilaajana oli Rauman perhekeskus, joka vastaa koulu- ja opiskeluterveydenhuollon järjestämisestä Raumalla.

Tutkimus toteutettiin määrällisenä tutkimuksena, jota varten laadittiin sähköinen kyselylomake E-lomake -ohjelman avulla. Kyselyn laadinnassa hyödynnettiin aiheeseen liittyvää tietokirjallisuutta ja aikaisempia tutkimuksia. Kysely oli puolistrukturoitu, sillä se sisälsi sekä strukturoituja että avoimia kysymyksiä. Tutkimuksen kohderyhmänä oli Satakunnan ammattikorkeakoulun Rauman toimipisteen päivätoteutuksena opiskelevat tutkinto-opiskelijat, joista valittiin satunnaisotannalla opiskelijat (N=322), joille kysely lähetettiin henkilökohtaiseen opiskelijasähköpostiin. Saadut vastaukset tallentuivat E-lomake -ohjelmaan, josta tiedot siirrettiin Tixel-tilastointiohjelmaan. Tixel-ohjelman avulla muodostettiin taulukoita ja kuvioita havainnollistamaan tuloksia.

Kyselyyn vastasi 13 % kyselyn saaneista (n=42). Tutkimuksen tuloksista kävi ilmi, että opiskelijat olivat pääsääntöisesti tyytyväisiä saamiinsa opiskeluterveydenhuollon palveluihin. Lisäksi lähes kaikki opiskelijat olivat saaneet tarpeeksi tietoa opiskeluterveydenhuollosta yleisesti. Terveydenhoitajan vastaanotolla tehtyihin tutkimuksiin/toimenpiteisiin ja annettuun terveysneuvontaan oltiin keskimäärin tyytyväisiä, kaikkia kyselyssä esitettyjä tutkimuksia ja terveysneuvonnan aiheita ei kuitenkaan vastaanotolla käsitelty. Kehittämisehdotuksissa kannatusta saivat fysioterapeutin ja psykologin vastaanoton saatavuus, jota yli puolet vastaajista toivoivat. Lisäksi sähköinen ajanvarausjärjestelmä oli toiveena lähes puolella vastaajista.

The purpose of this thesis was to survey university students´ experiences of student health care in Rauma. The target was to produce information about students´ experiences of student health care. This information could be used to develop student health care. The research was intended to answer to two questions: What kind of experiences have students experienced in student health care and are they satisfied to the facilities the student health care provides? What ideas of improvement students have noticed in the student health care? The subject of this thesis was delimited to handle health inspections and health promotion, which are part of student health care services. The subscriber of this research was the family center in Rauma, which organizes school and student health care in Rauma.

The research was executed as a quantitative research and the questionnaire was made with an E-lomake program. Previous researches and non-fiction about the subject were exploited in the making of the questionnaire. The questionnaire was a half-structured questionnaire because it included both structured and open questions. The target group of this research were the students of Satakunta University of Applied Sciences in Rauma. From these students a random group (N=322) was chosen for which the questionnaire was sent to their student e-mail. The answers were automatically saved to the E-lomake program and this information was relocated to Tixel-statistics program. With this program the results were demonstrated as charts and figures.

The response percent of the questionnaire was 13 %. The results of the research indicated that the students were mainly satisfied to the student health care services they were given. Nearly all students were also satisfied to the amount of information they were given about student health care generally. On average the students were also satisfied to the investigations and the operations that were made and the health promotion that was given, although all the subjects which were in the questionnaire weren´t addressed in the student health care´s health inspections. Little bit over half of the answerers were interested in having a physiotherapist´s or psychologist´s reception included for the student health care services at school. Also, a bit over half of the answerers were interested having a possibility for the electronic appointment reservation.