Ylivieskan seudun musiikkiopiston markkinoinnin kehittäminen

Abstract

Työn tarkoituksena oli kehittää Ylivieskan seudun musiikkiopiston markkinointia laatimalla markkinointisuunnitelma ottaen huomioon koulutusorganisaation ominaispiirteet, toimintaympäristö ja sidosryhmät. Tavoitteena oli kartoittaa nykytilannetta, musiikkiopiston tunnettavuutta ja koulutusalan merkityksellisyyden kokemista alueella. Työn teoreettinen viitekehys käsittelee koulutusorganisaation erityispiirteitä markkinoinnissa ja siihen sovellettua asiakaslähtöistä ajattelutapaa. Teoriaosiossa käsitellään markkinointia, vaikuttamista, AIDA-kaavaa ja AIDAS-mallia sekä organisaatioviestintää. Myös markkinoinnin suunnitteluprosessi esitellään työssä. Kyselytutkimus suoritettiin sekä kvantitatiivisena että kvalitatiivisena kysymysten asetteluna ja siihen otettiin mukaan viisi Ylivieskan seudun musiikkiopiston sidosryhmää. Sidosryhmät valittiin tietoisesti valitsemalla sekä sisäisiä musiikkiopiston toiminnan hyvin tuntevia että ulkoisia sidosryhmiä, jotka eivät välttämättä tunne musiikkiopiston toimintaa tai joilla ei ole aiempaa kokemusta musiikkiopiston toiminnasta. Tutkimustulokset osoittivat, että taiteen perusopetus koetaan merkitykselliseksi ja Ylivieskan seudun musiikkiopiston olemassaolo on tärkeä toiminta-alueelle. Opinnäytetyön tuloksena laadittiin markkinointisuunnitelma Ylivieskan seudun musiikkiopistolle.

The purpose of this thesis was to develop marketing of Ylivieska Music Institute making a marketing plan considering the characteristics of its educational organisation, operational environment and interest groups. The aim of this work was to identify the current situation and the awareness of the music institute among general public and to find out how people see the meaning of the basic education in the arts.

The theoretical framework of this thesis treats the special characteristics of educational system in marketing and also the customer-oriented thinking applied to this field. The theoretical part treats marketing, influence, AIDA-formula and AIDAS-model, and organizational communication. The marketing planning process is also presented in this thesis.

A both quantitative and qualitative survey was conducted among five interest groups in Ylivieska Music Institute. The reference groups were chosen deliberately among people who already knew Ylivieska Music Institute well and people who necessarily didn`t have any previous knowledge of Ylivieska Music Institute.

The results showed that the basic education in the arts is considered relevant and also that it is important to have such a music institute in the region. The result was to make a marketing plan for Ylivieska Music Institute.