Viisi keskustelua muutoksesta -ohjelma : Työntekijöiden kokemuksia yhdyskuntaseuramustyössä

Abstract

Uusintarikollisuuden vähentämiseksi Rikosseuraamuslaitoksessa on käytössä erilaisia ohjelmia niin vankiloissa kuin yhdyskuntaseuraamustoimistoissakin. Yksi niistä on puolistrukturoitu motivointiohjelma Viisi keskustelua muutoksesta. Ohjelman tavoitteena on tehdä näkyväksi asiakkaan muutosmotivaatio ja lisätä hänen mahdollisuuksiaan tehdä päätöksiä tarvittavista muutoksista elämässään. Tavoitteena on lisäksi Viisi keskustelua muutoksesta -ohjelman ohjaajan kehittyminen motivoivan keskustelun käytössä.

Rikosseuraamuslaitoksen tavoitteena on lisätä ohjelmatyön käyttöä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuoda esille Viisi keskustelua muutoksesta -ohjelman käyttöä tukevia ja vaikeuttavia asioita yhdyskuntaseuraamustyössä. Kysely oli laaja-alainen ja tuloksia voitaneen yleistää muunkin ohjelmatyön toteutuksen kehittämiseksi. Tutkimus toteutettiin kyselyllä, joka lähetettiin yhden yhdyskuntaseuraamustoimiston kaikille työntekijöille. Kyselyn vastausprosentti oli 75.

Opinnäytetyön tulosten mukaan työntekijät ovat hyvin motivoituneita kouluttautumaan Viisi keskustelua muutoksesta -ohjelmaan ja pitävät ohjelmaa vaikuttavana sekä Rikosseuraamuslaitoksen arvojen ja tavoitteiden mukaisena toimintana. Työntekijät kokivat, että ohjelman tavoitteet saavutetaan ja työyhteisön tuen koettiin olevan kiistaton. Tästä huolimatta suurin osa vastaajista ei ollut ohjannut Viisi keskustelua muutoksesta -ohjelmaa viimeisen vuoden aikana. Organisaation antamien resurssien koettiin olevan liian pienet ohjelman toteuttamiselle.

Motivoitunut asiakas motivoi työntekijää. Asiakkaan päihdeongelma ja nopeasti muuttuvat elämäntilanteet aiheuttavat muutoksia suunnitellulle ohjelmatyölle. Esteenä ohjelmaan osallistumiselle voi olla asiakkaan työssäkäynti, opiskelu tai pitkä matka yhdyskuntaseuraamustoimistolle.

Rehabilitation programmes are an important part of Criminal Sanctions Agency’s work. One of these programmes is the semi-structured BIC program (Behavior – Interview – Change). BIC is used in prison sentences and community sanctions. The purpose of this Bachelor’s thesis was to explore the implementation of BIC from an instructor’s viewpoint.

BIC is a program built on the ideology of motivational interview method and it consists of five interviews aiming at strengthening the client’s motivation to change, get him to adhere to the change and abandon harmful behavior. Belief in an individual’s potential to change and grow is one of the values of Criminal Sanctions Agency. The BIC program also enables the instructors to reflect upon and improve their own skills in motivational interviewing.

The main focus of this thesis was to examine the experiences of instructors in community sanctions offices. Which factors support the use of BIC programs and which factors complicate it. The theoretical context includes motivation, experiential learning and support.

The thesis has applies a mixed methods approach with both quantitative and qualitative methods used and combined in the final analysis. The data were collected with an e-mail inquiry from one community sanctions office during autumn 2018. The response rate was 75.

The results showed that the instructors were very motivated to study the BIC program and they thought the program is effective and corresponds to the Criminal Sanctions Agency’s values and goals. The support from the workplace community was found incontrovertible. However, most respondents had not implemented the BIC program during the previous year. The allocated resources were found insufficient. The clients’ addiction or different crises in life also affect the plans. Work, study or long commute to the community sanctions office can prevent them from taking part in the BIC program.