Hoitajan fyysinen, psyykkinen ja sosiaalinen kuormittuvuus vanhusten hoitotyössä : Opas työn kuormittavuuden vähentämiseksi

Abstract

Työikäisten osuus väestöstä vähenee, eikä riittävän työvoiman takaaminen vanhusten hoitotyöhön ole varmaa. Riittävän työvoiman takaamiseksi tulevaisuudessa on tärkeää pitää huolta vanhusten hoitotyötä tekevien työssäjaksamisesta sekä lisätä sen suosiota.

Viime vuosikymmenten aikana vanhusten hoitotyö on muuttunut yhä haasteellisemmaksi. Työ on fyysisesti ja psyykkisesti erittäin raskasta sekä vaatimukset työn suorittamisesta ovat kasvaneet. Kuormittavuus hoitoalalla liittyy työn sisältämiin fyysisiin tehtäviin, kuten potilassiirtoihin sekä henkiseen kuormittavuuteen, esimerkiksi väkivallan uhkaan. Lisäksi vanhuspalvelulaki asettaa omat vaatimuksensa palvelun laatuun sekä henkilöstömääriin liittyen.

Työ on toteutettu yhteistyössä Hoivakoti Joutsenkulman kanssa, joka on osa Arjessa Oy -yhtiöitä. Hoivakoti tarjoaa ympärivuorokautista tehostettua asumispalvelua ikääntyville ja muistisairaille lyhyt- ja pitkäaikaisina hoitojaksoina. Lisäksi yritys tarjoaa kotihoidon palveluita.

Opinnäytetyön tarkoituksena on tuottaa selkeä ja helppokäyttöinen opas hoivakodin hoitohenkilökunnalle vanhusten hoitotyön fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen kuormittavuuden vähentämiseksi. Tavoitteena on lisätä Hoivakoti Joutsenkulman hoitajien tietoutta kuormittavuutta vähentävistä keinoista tehostetun palveluasumisen yksikössä.

Vanhusten hoitotyön kuormittavuustekijöitä Hoivakoti Joutsenkulmassa selvitettiin hoitajille tehdyllä kyselyllä, johon vastasi osa hoitohenkilökunnasta. Kyselyn vastauksia käytettiin apuna valittaessa oppaaseen tulevia kuormittavuustekijöitä. Opas sisältää kuvallisia ja kirjallisia ohjeita fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen kuormittavuuden vähentämiseksi.

Jatkokehityksenä voisi tarkastella oppaan toimivuutta käytännön työn apuna pidemmällä aikavälillä ja tehdä moniammatillisena yhteistyönä ergonomiakartoituksen hoitajille. Voisi myös tehdä tarkistuslistan väkivallan uhan alla työskenteleville.

The number of people of working age is decreasing. Having enough staff in the caring industry is not certain in the future. That is why it is important to take care of the employees’ well-being at work and also increase the attractiveness of the caring industry.

Over the last decades working with the aged has become more challenging. Work is hard both physically and mentally. Also the demands of performance at work have increased. The stress of caring industry is linked to the physical aspects of work - such as lifting the patients - and the mental aspects - for example threat of violence. Also the law sets its own demands regarding the quality of service and the number of employees.

This thesis has been written in cooperation with Nursing home Joutsenkulma, which is a part of Arjessa corporation. Joutsenkulma provides around-the-clock care for the aged and people suffering from memory disorders. People in Joutsenkulma can be either long- or short-term residents.

The objective of this thesis was to produce a guidebook that is clear and easy to use about how to decrease stress caused by work for employees of Joutsenkulma. The goal was to increase the employees’ awareness about how to decrease work related stress.

Work related stress in Joutsenkulma was measured by a survey, which was answered by a small portion of employees. The answers were used when planning the content of the guide. The guide contains instructions for decreasing stress caused by work both physically, mentally and socially. Instructions are presented in writing and photos.

In the future the effectiveness of the guide could be studied over a longer period of time. Also as a multiprofessional study an ergonomy study could be made for nursing staff. Instead of guide the product could be for example a checklist for a staff working under the threat of violence.