Utmattning bland vårdpersonal : En litteraturstudie

Abstract

Syftet med mitt arbete är att belysa utmattning inom vårdyrket för att bättre kunna förstå varför det förekommer. Forskningsfrågorna jag ställt för att uppnå mitt syfte är: Hur påverkas individen av utmattning och stress? Hur kan man lära sig att hantera stress i arbetet för att undvika utmattning?

Med hjälp av kvalitativ metod har jag gjort en litteraturstudie. För att tolka studierna jag hittat till mitt examensarbete har jag valt att göra en innehållsanalys. Jag har valt sju vetenskapligt granskade artiklar om utmattning inom vården till min studie. Som teoretisk utgångspunkt har jag använt mig av Antonovskys (2005) teori om hälsa.

Resultatet visar att utmattning kommer i olika former: genom empatisk utmattning, emotionell utmattning, samvetsstress, utmattning genom medlidande. Stress är en utlösande faktor till utmattning. Stress kommer från hög arbetsbelastning, höga krav, tidspress, rollkonflikter, från organisatoriska problem till individen. Strategier för att undvika stress kan ske både på gruppnivå och individnivå.

Tämän opinnäytetyön tarkoitus on nostaa esille työuupumusta hoitoalalla, ymmärtääkseen miksi sitä tapahtuu. Tutkimuskysymyksinä olen käyttänyt: Miten uupumus ja stressi vaikuttaa ihmiseen? Miten voi oppia käsittelemään stressiä töissä, että välttyisi uupumuksesta?

Kvalitatiivisella metodilla olen tehnyt kirjallisen tutkimuksen. Tutkimukseni tulkitsemiseen olen käyttänyt sisällön analyysia. Olen valinnut seitsemän tieteellisesti tarkistettuja artikkeleita uupumuksesta hoitoalalla opinnäytetyöhöni. Valitsin Antonovskyn (2005) teoriaa terveydestä lähtökohtana opinnäytetyöhöni.

Tulokset viittaavat siihen, että uupumus tulee monissa eri muodoissa: empaattinen uupumus, emotionaalinen uupumus, omatunnon stressi, uupumus myötätunnon kautta. Stressi on laukaiseva tekijä uupumukselle. Stressi tulee korkeasta työmäärästä, korkeista vaatimuksista, ajanpuutteesta, rooliristiriidasta, organisaatiosta yksilöön. Strategiat stressiä ehkäisemään, voivat olla ryhmä tai yksilö tasolla.

The purpose of my thesis is to highlight fatigue in healthcare to better understand why it occurs. The research questions I set to achieve my purpose are: How is the individual person affected by fatigue and stress? How can you learn to handle stress to avoid it at work?

With the help of a qualitative method I have done a literature study. In order to interpret the studies, I found for my thesis I have chosen to make a content analysis. I have chosen seven scientifically reviewed articles on fatigue in healthcare for my study. As a theoretical point of view, I have chosen Antonovsky’s (2005) theory of health.

The result shows that fatigue comes in many forms: through empathy, stress of conscience, emotional exhaustion, compassion fatigue. Stress is a triggering factor for fatigue. Stress comes from high workload, high demands, time pressure, role conflicts, from organizational problems to individual persons. Strategies to avoid stress can occur at both group and individual level.