Haku
Viitteet 1-2 / 2
Administrativt arbete för mikro- och makroinfluerare
(2023)
Ekonomiförvaltning är en väsentlig del av arbetet som influerare. På grund av olika regler och lagstiftning är det viktigt att ekonomiförvaltningen görs på rätt sätt. Syftet med detta arbete är att sammanställa delar inom ...
Strategic Thinking at Sea: implementing a Service Design Thinking Approach onboard Aurora Botnia to Increase Customer Satisfaction and Upselling
(2024)
This Master’s thesis was a service design research project commissioned by the ferry company Wasaline. The aim of the project was to design a method to increase upselling as well as the overall customer satisfaction onboard ...