Omavalmentajien kokemuksia Pirkanmaan työvoima- ja yrityspalveluiden alueellisesta kokeilusta

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli tutkia, miten julkisten työvoima- ja yrityspalvelujen alueellista tarjoamista ja työelämäkokeilua koskevassa kokeilussa työskentelevät omavalmentajat Pirkanmaalla ovat kokeneet ohjaustyössä työskentelyn virkavastuulla. Työllisyyskokeilua toteutettiin Pirkanmaalla kymmenessä eri kunnassa ajalla 1.8.2017 -31.12.2018. Pirkanmaan kokeilu on yksi osa julkisten työvoima- ja yrityspalvelujen alueellista tarjoamista ja työelämäkokeilua koskevaa kokeilua, joka on yksi pääministeri Juha Sipilän hallituksen kärkihankkeita. Kokeilulain tavoitteena on työllisyyden ja kilpailukyvyn nostaminen sekä, että työn tekeminen olisi kannattavampaa ja houkuttelevampaa. Kokeilun myötä kunnan työntekijät aloittivat tekemään ohjaustyötä virkavastuulla. Pirkanmaalla kokeilua koordinoi Tampereen kaupunki. Opinnäytetyö keskittyi Pirkanmaalla kokeilualueen seutukuntiin (Kangasala, Lempäälä, Nokia, Orivesi, Pirkkala, Punkalaidun, Sastamala, Vesilahti ja Ylöjärvi). Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena ja tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Opinnäytetyötä varten haastateltiin viisi omavalmentajaa edellä mainituista yhdeksästä seutukunnista. Tutkimus keskittyi omavalmentajien omaan kokemukseen. Tutkimuksen tuloksena selvisi, että Pirkanmaan työvoima- ja yrityspalvelujen alueel-linen kokeilu koettiin hyvänä asiana. Sen todettiin helpottaneen ja nopeuttaneen asiakkaiden ohjausta ja heidän prosessejaan kohti työllistymistä. Asiakkaille tarjottiin heidän palvelutarvettaan vastaavia palveluita ja asiakkaat pystyttiin nopeasti ohjaamaan oikeiden palveluiden pariin. Pitkään eri palveluissa olleiden ja moniongelmaisten asiakkaiden tilanne koettiin haastavana ja heidän asiakasprosessiinsa pyrittiin vaikuttamaan positiivisesti eteenpäin vieden. Omavalmentajat kokivat virkavastuun haastavana lähinnä työttömyysturva-asioita koskevissa asioissa. Muutoin virkavastuun ei koettu muuttaneen paljoakaan työskentelyä. Pirkanmaan työvoima- ja yrityspalvelujen alueellisen kokeilun alussa ollut perehdytys koettiin riittämättömänä ja huonosti ajoitettuna. Kuntasektorin useimpien esimiesten substanssiosaamisen puuttuminen koettiin myös haastavana. Lopuksi voidaan todeta, että Pirkanmaalla työvoima- ja yrityspalvelujen alueellinen kokeilu koettiin hyvänä tapana toimia asiakkaiden kanssa. Kokeilun päättyminen koettiin huonona asiana ja myös sen kokonaiskesto koettiin liian lyhyenä.