Kirjaston kotipalvelu : tarvekartoitus Nakkilan kunnassa
Välimäki, Maarit (2018)
2018
Kaikki oikeudet pidätetään
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201903193459
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201903193459
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena on kartoittaa tarve kirjaston kotipalvelulle Nakkilan kunnassa. Nakkilan kirjasto ei tarjoa tällä hetkellä kotipalvelua. Kunnan ainoa kirjasto toimii seutukirjastoyhteistyössä Porin kaupunginkirjaston kanssa.
Taustatietoa kartoituksen tekemiseksi, eli tietoa kotipalveluun sisältyvästä toiminnasta sekä palvelun toteuttamisesta kerättiin asiantuntijahaastatteluilla. Haastateltavana olivat Porin sekä Kaarinan kaupunginkirjastojen kotipalvelusta vastaavat työntekijät. Lisäksi käytettiin ammattikirjallisuudesta saatavaa tietoa. Teoriaosuudessa käsiteltävästä hakeutuvasta kirjastotoiminnasta saatiin tietoa kirjallisista lähteistä. Esimerkkejä hakeutuvista kirjastopalveluista saatiin lyhyillä sähköpostihaastatteluilla. Kartoitus tehtiin paperisena monivalintakyselynä, joka toimitettiin kunnan vanhuspalvelun henkilöstön välityksellä palvelu- ja vanhustentalojen asiakkaille, sekä Nakkilan vanhusneuvostolle. Vanhusneuvoston kautta kyselyyn saatiin vastauksia kotona asuvilta, palvelusta mahdollisesti kiinnostuneilta ikäihmisiltä. Kyselyssä kuvailtiin kotipalvelun sisältöä sekä kirjaston kokoelmia.
Kyselyn perusteella voidaan todeta, että huomiota tulisi kiinnittää henkilöasiakkaiden palveluun siirtokokoelmien toimittamisen sijaan. Kotipalvelun sisällöistä korostuivat palveluneuvonnan sekä ääneen lukemisen tarve.
Taustatietoa kartoituksen tekemiseksi, eli tietoa kotipalveluun sisältyvästä toiminnasta sekä palvelun toteuttamisesta kerättiin asiantuntijahaastatteluilla. Haastateltavana olivat Porin sekä Kaarinan kaupunginkirjastojen kotipalvelusta vastaavat työntekijät. Lisäksi käytettiin ammattikirjallisuudesta saatavaa tietoa. Teoriaosuudessa käsiteltävästä hakeutuvasta kirjastotoiminnasta saatiin tietoa kirjallisista lähteistä. Esimerkkejä hakeutuvista kirjastopalveluista saatiin lyhyillä sähköpostihaastatteluilla. Kartoitus tehtiin paperisena monivalintakyselynä, joka toimitettiin kunnan vanhuspalvelun henkilöstön välityksellä palvelu- ja vanhustentalojen asiakkaille, sekä Nakkilan vanhusneuvostolle. Vanhusneuvoston kautta kyselyyn saatiin vastauksia kotona asuvilta, palvelusta mahdollisesti kiinnostuneilta ikäihmisiltä. Kyselyssä kuvailtiin kotipalvelun sisältöä sekä kirjaston kokoelmia.
Kyselyn perusteella voidaan todeta, että huomiota tulisi kiinnittää henkilöasiakkaiden palveluun siirtokokoelmien toimittamisen sijaan. Kotipalvelun sisällöistä korostuivat palveluneuvonnan sekä ääneen lukemisen tarve.