Laatujärjestelmän rakentaminen rakennustoimisto R. Laiho Oy:lle
Elamo, Tuomo (2010)
Elamo, Tuomo
Turun ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005209945
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005209945
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli laatia standardin SFS-EN ISO 9001:2008 mukainen laatujärjestelmä talonrakennusalalla toimivalle Rakennustoimisto R. Laiho Oy:lle. Yrityksellä ei ole ennestään ollut dokumentoitua toimintajärjestelmää, joten opinnäytetyönä laadittu laatujärjestelmä on ensimmäinen versio yrityksen laatujärjestelmästä. Opinnäytetyössä käytettiin pohjana laadunhallintastandardin vaatimuksia, ja laatujärjestelmää tullaan täydentämään käyttöönoton yhteydessä.
Laadittu laatujärjestelmä koostuu laatukäsikirjasta, toimintakansiosta sekä työohjeista ja viiteaineistosta. Laatujärjestelmän tarkoituksena on kehittää yrityksen toimintatapoja ja sitä kautta laadullisen lopputuloksen myötä lisätä kilpailukykyä talonrakennusalalla. Työn tavoitteena ei ollut ainoastaan laadunhallintastandardin vaatimuksien täyttäminen, vaan ennen kaikkea laatujärjestelmän selkeys ja toimivuus.
Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta ja Rakennustoimisto R. Laiho Oy:n laatujärjestelmästä. Teoriaosuudessa käsiteltiin laatua käsitteenä, sen eri näkökulmia ja merkitystä rakentamisessa. Myös laatujärjestelmien rakenteet, kehittäminen ja niiden tuomat hyödyt selvennettiin.
Laadittu laatujärjestelmä koostuu laatukäsikirjasta, toimintakansiosta sekä työohjeista ja viiteaineistosta. Laatujärjestelmän tarkoituksena on kehittää yrityksen toimintatapoja ja sitä kautta laadullisen lopputuloksen myötä lisätä kilpailukykyä talonrakennusalalla. Työn tavoitteena ei ollut ainoastaan laadunhallintastandardin vaatimuksien täyttäminen, vaan ennen kaikkea laatujärjestelmän selkeys ja toimivuus.
Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta ja Rakennustoimisto R. Laiho Oy:n laatujärjestelmästä. Teoriaosuudessa käsiteltiin laatua käsitteenä, sen eri näkökulmia ja merkitystä rakentamisessa. Myös laatujärjestelmien rakenteet, kehittäminen ja niiden tuomat hyödyt selvennettiin.