Vanhemmuuden tuen kehittäminen lasten ja perheiden palveluissa : Etelä-Pohjanmaan LAPE-hankkeen lasten ja perheiden palvelujen kehittämiskyselyn tulokset

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, kuinka vanhemmuuden tukemista voitaisiin kehittää lasten ja perheiden palveluissa Etelä-Pohjanmaalla. Työssä on hyödynnetty Etelä-Pohjanmaan lasten ja perheiden palvelujen kehittämishankkeelta eli LAPE-hankkeelta saamaa valmista aineistoa, joka koostui vuosina 2017−2018 toteutetusta verkkokyselystä. LAPE-hankkeen verkkokyselyn avulla kartoitettiin kehitysehdotuksia lasten ja perheiden palveluihin. Verkkokysely oli avoin kysely, johon kenellä tahansa oli mahdollisuus vastata LAPEn verkkosivujen kautta.

Opinnäytetyö keskittyy vanhemmuuden tukemisen aihealueeseen ja sen tavoitteena on selvittää, kuinka kyselyn vastaajat haluaisivat kehittää vanhemmuuden tukemista lasten ja perheiden palveluissa. Tutkimuksessa on tärkeää myös kartoittaa, kuinka vanhemmuuteen on saatavilla tukea Etelä-Pohjanmaan alueella. Työssä käsitellään myös palvelukokemusten sekä palvelun imagon muodostumista sosiaali- ja terveysalalla.

Opinnäytetyö on toteutettu kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Aineiston analysointimenetelmänä on hyödynnetty laadullista sisällönanalyysia. Työssä on myös käytetty aineiston teemoittelua, jonka avulla tutkimuksen tulokset ollaan luokiteltu omiksi teemoikseen. Nämä teemat ovat palveluiden saatavuus, monialaisen yhteistyön hyödyntäminen, ennaltaehkäisevä työ ja varhainen puuttuminen, asiakaspalvelukokemukset, käytännöllinen tuki, vertaistuki sekä parisuhde- ja perheillat.

Tutkimuksen tulosten mukaan vanhemmuuden tukemiseen vaikuttavat vahvasti esimerkiksi palveluiden saatavuus sekä kokemukset ja käsitykset palveluista. Useat kyselyyn vastanneet haluaisivat lisätä muun muassa mainostusta ja tiedotusta erilaisista tukipalveluista. Huomiota tulisi kiinnittää myös ennaltaehkäisevään työotteeseen sekä varhaiseen puuttumiseen ongelmatilanteissa. Matalan kynnyksen käsite on usein tutkimustuloksissa toistunut käsite. Myös erilaiset käytännön tuen keinot, vertaistuki sekä ryhmätoiminta voivat kyselyn vastaajien mukaan tukea perheitä ja vanhemmuutta.

The objective of this study was to examine how parenthood support could be developed in children and family services in South Ostrobothnia.for the material for my thesis was received from the LAPE -project. LAPE -project is a development project for children and family services. The material included answers from an open network inquiry which LAPE -project conducted in years 2017 and 2018. The inquiry was designed to examine people’s ideas to develop children and family services in health care and social services. Anyone was able to answer the inquiry through LAPE -projects web pages. In my own research, I benefited from this material and my goal was to find answers on how parenthood could be better supported in children and family services in future.

This thesis is made as a qualitative research. I analysed the complete material with the method of qualitative content analysis. I also made thematic analysis from the content of the material. With thematic analysis, I formed themes and titles for the research results. These themes are availability of the services, benefits of multiprofessional cooperation, precautionary work and early intervening of problems, customer care experiences, practical support and couples and families events.

In the theory part of my thesis, I wrote about parenthood and parenthood support as concepts. Other concepts and topics about parenthood are its roles and parenthood meaning to the child. I also wrote about social support. Furthermore, it is important to describe about the availability of parenthood support in the area of South Ostrobothnia. The formation of service experiences and services image in social work and health care are also topics I wrote about in this thesis.

The results of the inquiry show that parenthood can be supported in many ways. The things that can affect parenthood support are for example the impressions, experiences and availability of different services. In the situations of supporting, parenthood professionals should consider precautionary work and early intervening to possible problems. In addition, practical support, peer support and group activities might help supporting parenthood and families, relating to the inquiry answers.