Integraatioviestinnän käsikirja
Toivonen, Suvi (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904104726
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904104726
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön päätavoitteena on tutkia sisäistä muutosviestintää ja siihen liittyviä viestintäkanavia yritysostoon liittyvän integraation osalta. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, miten sitouttaa viestinnän avulla työyhteisöä integraation tavoitteisiin ja uuteen, integraation päätteeksi muodostuneeseen organisaatioon. Opinnäytetyö on muodoltaan produktiivinen, ja se on toteutettu kokonaisuudessaan syksyn 2018 ja kevään 2019 välisenä aikana.
Opinnäytetyö koostuu viidestä pääluvusta. Johdannossa käydään läpi opinnäytetyön taustan lisäksi työn tavoitteenasettelu, rakenne ja keskeiset käsitteet. Teoreettinen osa pyrkii tutkimaan yrityksen sisäisen viestinnän eri muotoja ja yritysostoa sekä integraatiota erityistilanteena. Toisessa pääluvussa käydään läpi muutosviestintää integraatioprosessin yhteydessä, viestinnän sisältöä, haasteita sekä viestinnän ja muutosjohtamisen merkitystä yrityksen työntekijöille. Kolmas pääluku käsittelee sekä digitaalisia että perinteisiä viestintäkanavia sisäisen integraatioviestinnän yhteydessä.
Empiirinen osio esittelee liitteenä olevan integraatioviestinnän käsikirjan tavoitteet, toteutuksen sekä sen hyödyllisyyden kohderyhmälle. Pohdintaosio on rakennettu yhteenvedoksi pohjautuen teoriaosuuteen sekä opinnäytetyön tekijän henkilökohtaisiin integraatiokokemuksiin.
Työn liitteenä on integraatioviestinnän käsikirja, joka on kohdennettu erityisesti yritysten johdolle ja viestinnästä vastaaville tahoille yrityksen sisäisen viestinnän laadun parantamisen sekä laadukkaan vuorovaikutuksen ylläpitämisen tueksi integraation yhteydessä. Käsikirja sisältää käytännönläheisiä ohjeita integraatioprosessin viestinnälliseen hallintaan, jotta henkilöstön sitoutuminen sekä työmotivaatio säilyisivät koko yhdistymisprosessin ajan.
Opinnäytetyö koostuu viidestä pääluvusta. Johdannossa käydään läpi opinnäytetyön taustan lisäksi työn tavoitteenasettelu, rakenne ja keskeiset käsitteet. Teoreettinen osa pyrkii tutkimaan yrityksen sisäisen viestinnän eri muotoja ja yritysostoa sekä integraatiota erityistilanteena. Toisessa pääluvussa käydään läpi muutosviestintää integraatioprosessin yhteydessä, viestinnän sisältöä, haasteita sekä viestinnän ja muutosjohtamisen merkitystä yrityksen työntekijöille. Kolmas pääluku käsittelee sekä digitaalisia että perinteisiä viestintäkanavia sisäisen integraatioviestinnän yhteydessä.
Empiirinen osio esittelee liitteenä olevan integraatioviestinnän käsikirjan tavoitteet, toteutuksen sekä sen hyödyllisyyden kohderyhmälle. Pohdintaosio on rakennettu yhteenvedoksi pohjautuen teoriaosuuteen sekä opinnäytetyön tekijän henkilökohtaisiin integraatiokokemuksiin.
Työn liitteenä on integraatioviestinnän käsikirja, joka on kohdennettu erityisesti yritysten johdolle ja viestinnästä vastaaville tahoille yrityksen sisäisen viestinnän laadun parantamisen sekä laadukkaan vuorovaikutuksen ylläpitämisen tueksi integraation yhteydessä. Käsikirja sisältää käytännönläheisiä ohjeita integraatioprosessin viestinnälliseen hallintaan, jotta henkilöstön sitoutuminen sekä työmotivaatio säilyisivät koko yhdistymisprosessin ajan.