Tapahtuman suunnittelu, markkinointi ja toteutus: Ostosilta venäläisille asiakkaille GUESS ja Calvin Klein myymälöissä

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona MPH Tradingille, joka on GUESSin ja Calvin Kleinin maahantuoja Suomessa. Toimeksiantona oli suunnitella, markkinoida ja toteuttaa ostosilta venäläisille asiakkaille GUESS ja Calvin Klein myymälöissä tammikuussa 2010.

Työn tavoitteena oli järjestää hyvä ja toimiva ostosilta, hankkia uusia asiakkaita ja lisämyyntiä sekä lisätä GUESSin ja Calvin Kleinin brändien tunnettavuutta venäläisten asiakkaiden keskuudessa. Lisäksi haluttiin rikkoa perinteinen käsitys ostamisesta. Työn tekijän henkilökohtaisena tavoitteena oli oppia hallitsemaan itsenäisesti tapahtumanjärjestämisprosessi.

Opinnäytetyö on luonteeltaan toiminnallinen. Opinnäytetyössä on sekä toimintatutkimuksen että arviointitutkimuksen piirteitä. Teoreettinen viitekehys koostuu kotimaisesta ja kansainvälisestä lähdeaineistosta, joka käsittelee tapahtumien suunnittelua, markkinointia ja järjestämistä. Raportti etenee tapahtuman suunnittelusta toteutukseen siten että teoreettinen tietoperusta ja prosessin kuvaus kulkevat rinnakkain. Työ sisältää myös laajahkon arviointiosuuden.

Tapahtuman markkinoimisessa ja toteuttamisessa tehtiin paljon yhteistyötä erilaisten sidosryhmien kanssa, esimerkiksi hotellien ja matkatoimistojen kanssa. Tilaisuuden tavoitteet saavutettiin hyvin ja jatkosuunnitelmissa on samantyyppisten tilaisuuksien järjestäminen MPH Tradingille ja mahdollisille muille toimeksiantajille. Yhteistyön jatkumisesta on keskusteltu myös edellämainittujen sidosryhmien kanssa.

Эта дипломная работа сделана по заказу фирмы MPH Trading, которая является дистрибьютором брендов GUESS и Calvin Klein в Финляндии. Дипломная работа состояла из планировки, маркетинга и осуществления праздничной акции для русских клиентов в магазинах GUESS и Calvin Klein в январе 2010 года.

Цели этого мероприятия заключались в проведении хорошо спланированной акции, привлечении новых клиентов, продаже вещей, укрепление имиджа брендов и компании среди русских клиентов. Также целью было разрушить привычный стереотип шопинга и доставить новые впечатления клиентам. Личной целью было научиться самостоятельно организовывать мероприятия.

Теоретическая часть дипломной работы постоянно перекликается с практической. В теории использованы как финские, так и зарубежные источники об организации и маркетинге мероприятий. Рапорт строится от планирования к осуществлению, после чего идёт оценка результатов и своей работы.

В организации и маркетинге мероприятия принимали участие множество фирм и организаций, например отели и турагентства. По итогам праздничной акции поставленные цели были достигнуты, и в будущем планируется проведение подобных акций для MPH Trading и для других заказчиков.