Matkailijatutkimus, case Pertunmaa
Nikitin, Olga; Härkönen, Hannariia (2019)
2019
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904255999
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904255999
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kartoittaa Pertunmaan matkailua. Miksi matkailijat matkustavat Pertunmaalle? Mitä kanavia matkailijat käyttävät etsiessään Pertunmaasta tietoa? Minkä kanavan kautta matkailijat varaavat majoituksen Pertunmaalta?
Pertunmaa sijaitsee Etelä-Savossa, noin 10 kilometrin päässä Kuortista. Kuortti on yksi Pertunmaan päätaajamista ja se sijaitsee valtatie 5:n vieressä. Pertunmaalla on monia maaseutumatkailun majoitusyrityksiä, jotka tarjoavat mökki- ja huvilamajoitusta keskellä Suomen luontoa.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin kyselytutkimusta. Kyselytutkimus jaettiin helmikuussa 2019 yhdeksään Pertunmaan majoitusyritykseen neljän viikon ajaksi. Kyselylomake oli paperisena tulostettu ja kaksipuolinen. Kysely oli vastattavissa suomeksi, englanniksi ja venäjäksi. Ongelmana kyselytutkimuksessa oli sen ajankohta. Pertunmaa on pieni kunta ja talviaika on sen hiljaisinta aikaa matkailu- ja majoitusyrityksissä, joten vastauksia saatiin pieni määrä.
Tutkimuksen tuloksista selvisi, että keskiverto matkailija matkustaa Pertunmaalle perheen-sä ja ystäviensä kanssa. Suurin osa matkailijoista ovat iältään 35–50-vuotiaita. Tulosten mukaan, matkailijoiden mielestä Pertunmaan sijainti on yksi syy sinne matkustamiseen. Monet matkailijat saivat tietonsa Pertunmaasta joko tuttavaltaan tai kunnan nettisivuilta. Majoituksia varattiin eniten majoitusyritysten omilta nettisivuilta ja varaussivustoilta, kuten Booking.com, Huvila.net ja Trivago. Matkailijat hakevat matkaltaan luonnonrauhaa ja aktiviteetteja luonnossa. Monet matkailijoista ovat matkustaneet Pertunmaalle ennenkin ja palaavat uudestaan samaan majoituspaikkaan.
Kyselytutkimuksen tulosten avulla Pertunmaan kunta voi tulevaisuudessa panostaa enemmän niihin markkinointikanaviin, jotka tavoittavat heidän kohderyhmänsä parhaiten. Pertunmaan kunta pystyy tulosten avulla myös kehittämään ja laajentamaan markkinointi-strategiaansa tarvittaessa.
Pertunmaan kunta saa käyttää opinnäytetyötä matkailun ja markkinoinnin kehittämisen hyväksi. Opinnäytetyötä voidaan käyttää apuna vastaavanlaisissa tutkimuksissa tai jatko-tutkimuksessa Pertunmaan matkailun hyväksi.
Pertunmaa sijaitsee Etelä-Savossa, noin 10 kilometrin päässä Kuortista. Kuortti on yksi Pertunmaan päätaajamista ja se sijaitsee valtatie 5:n vieressä. Pertunmaalla on monia maaseutumatkailun majoitusyrityksiä, jotka tarjoavat mökki- ja huvilamajoitusta keskellä Suomen luontoa.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin kyselytutkimusta. Kyselytutkimus jaettiin helmikuussa 2019 yhdeksään Pertunmaan majoitusyritykseen neljän viikon ajaksi. Kyselylomake oli paperisena tulostettu ja kaksipuolinen. Kysely oli vastattavissa suomeksi, englanniksi ja venäjäksi. Ongelmana kyselytutkimuksessa oli sen ajankohta. Pertunmaa on pieni kunta ja talviaika on sen hiljaisinta aikaa matkailu- ja majoitusyrityksissä, joten vastauksia saatiin pieni määrä.
Tutkimuksen tuloksista selvisi, että keskiverto matkailija matkustaa Pertunmaalle perheen-sä ja ystäviensä kanssa. Suurin osa matkailijoista ovat iältään 35–50-vuotiaita. Tulosten mukaan, matkailijoiden mielestä Pertunmaan sijainti on yksi syy sinne matkustamiseen. Monet matkailijat saivat tietonsa Pertunmaasta joko tuttavaltaan tai kunnan nettisivuilta. Majoituksia varattiin eniten majoitusyritysten omilta nettisivuilta ja varaussivustoilta, kuten Booking.com, Huvila.net ja Trivago. Matkailijat hakevat matkaltaan luonnonrauhaa ja aktiviteetteja luonnossa. Monet matkailijoista ovat matkustaneet Pertunmaalle ennenkin ja palaavat uudestaan samaan majoituspaikkaan.
Kyselytutkimuksen tulosten avulla Pertunmaan kunta voi tulevaisuudessa panostaa enemmän niihin markkinointikanaviin, jotka tavoittavat heidän kohderyhmänsä parhaiten. Pertunmaan kunta pystyy tulosten avulla myös kehittämään ja laajentamaan markkinointi-strategiaansa tarvittaessa.
Pertunmaan kunta saa käyttää opinnäytetyötä matkailun ja markkinoinnin kehittämisen hyväksi. Opinnäytetyötä voidaan käyttää apuna vastaavanlaisissa tutkimuksissa tai jatko-tutkimuksessa Pertunmaan matkailun hyväksi.