WEB 2.0 -SOVELLUSTEN HYÖDYNTÄMINEN MAINOSTOIMISTON BRÄNDIN KEHITTÄMISESSÄ : Case: Mainostoimisto Zeniitti Oy

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää web 2.0-teknologian hyödyntämistä Mainostoimisto Zeniitin brändin kehittämisessä. Tutkimuksessa selvitettiin myös toimintakeinoja web 2.0-teknologian mahdollistamien sosiaalisten medioiden hyödyntämiseen brändin kehittämisen näkökulmasta. Sosiaalisen median sivustoista tutkimuksessa keskityttiin tämän hetken suosituimpiin palveluihin, Facebookiin ja Twitteriin.

Tutkimuksen teoriaosuudessa perehdyttiin alan kirjallisuuteen keskittyen uusimpiin julkaisuihin. Teoriasisältöön otettiin mukaan myös sosiaaliseen mediaan liittyviä internet-lähteitä sekä perehdyttiin Facebook- ja Twitter-sivustoihin. Tutkimusvaiheessa etsittiin myös monia käytännön esimerkkejä brändin sosiaaliseen mediaan vieneistä yrityksistä ja analysoitiin näiden toimintaa brändin edistämisen sekä muun sivustolla tapahtuneen interaktiivisen toiminnan kannalta. Niin alan kirjallisuudesta kuin internetistäkin etsittiin ja rakennettiin myös toimintakeinoja, joita Zeniitti Oy voisi hyödyntää viedessään brändinsä internetiin.

Tutkimuksen tuloksena saatiin kattava paketti ohjeistusta sosiaaliseen mediaan siirtyvälle yritykselle. Tuloksissa käytiin kohta kohdalta läpi, miten Facebookin ja Twitterin kaltaisille sivustoille voidaan siirtyä. Sosiaalisen median käyttämiseen ja ylläpitoon annettiin useita ohjeita sekä käytännön esimerkkejä.

Niin tutkimuksen teoriaosuudessa kuin tutkimustuloksissakin toimintaohjeet tehtiin koko ajan brändin kehittämisen ja edistämisen näkökulmasta. Tutkimuksen tuloksissa ja sosiaalisen median toimintakeinoissa hyödynnettiin nykyaikaista brändiajattelua.

The aim of this study was to examine the Web 2.0 technologies in developing the brand of an advertising agency, Mainostoimisto Zeniitti Oy. Another aim was to study how the possibilities of social media applications based on the Web 2.0 technologies could be used in brand development. Of the social media sites, the investigation focused on today's most popular sites, Facebook and Twitter.

The theoretical frame of reference is based on social media literature, focusing on the latest publications. Information for this section was also collected from different sources on the Internet and by getting familiar with various Facebook and Twitter sites. In addition, during the research process the sites of many companies using social media for brand building and development were studied. Attention was also paid on the different forms of interaction taking place on these sites. Different literary sources and the Internet were used to find elements for designing a marketing model that will help Mainostoimisto Zeniitti Oy to introduce its brand in social media communities.

As a result of the study, a comprehensive and informative package for a company entering social media was created. The results show step by step how a company can enter the community sites, Facebook and Twitter. The results include a lot of guidance for the use and maintenance of the social media profiles, along with practical examples. The theoretical research was done and the conclusions were drawn from the perspective of brand promotion and brand development.