TYÖTURVALLISUUS ENSIHOIDOSSA: Työturvallisuuden ohjekirja Keski-Suomen pelastuslaitoksen ensihoitopalvelulle
Kotiaho, Antti (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905067673
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905067673
Tiivistelmä
Opinnäytetyö toteutettiin työelämälähtöisenä kehittämistyönä, jonka tarkoituksena oli parantaa Keski-Suomen pelastuslaitoksen ensihoitopalvelun työturvallisuutta. Kehittämistyön tavoitteena oli luoda edellytykset ensihoitopalvelun työturvallisuuden parantamiseen. Työn avulla pyritään lisäämään työntekijöiden tietoisuutta työturvallisuudesta sekä kannustamaan heitä ilmoittamaan työturvallisuuden epäkohdista esimiehelle.
Kehittämistyön teoreettinen viitekehys muodostettiin ensihoitotyön tyypillisimpien työturvallisuusuhkien näkökulmasta. Tyypillisimpiä työturvallisuusuhkia ovat muun muassa biologiset ja kemialliset riskit, henkinen kuormitus, liikenne, tuki- ja liikuntaelinsairaudet sekä tapaturmien ja väkivallan uhka. Työn teoreettinen osuus koostuu näyttöön perustuvasta tiedonhausta. Lisäksi Keski-Suomen pelastuslaitoksen ensihoitopalvelun työntekijöille tehtiin kysely, jossa selvitettiin heidän näkemyksiään ensihoitopalvelun työturvallisuuden nykytilasta. Kyselyssä pyydettiin myös heidän mielipiteitään työturvallisuuden ohjekirjan sisällöstä. Kysely toteutettiin Webropol-kyselynä ja se lähetettiin 218 työntekijälle. Kyselyyn vastasi 66 työntekijää. Kyselyn vastausprosentti oli 30 %.
Kehittämistyön tuloksena tehtiin työturvallisuuden ohjekirja, joka sisältää ohjeita ensivaiheen toimenpiteistä työtapaturman sattuessa. Ohjekirjan sisältö määräytyi näyttöön perustuvaa tietoa sekä kyselytutkimusta hyväksikäyttäen. Ohjekirjan aihekokonaisuuksia ovat muun muassa uhka- ja väkivaltatilanteet ja niihin liittyvät jatkotoimenpiteet, suojavarusteet ja niiden käyttäminen, hygienia ja tarttuvat taudit, liikenne ja vaaralliset aineet sekä työssä jaksaminen. Työtapaturmiin liittyvien ohjeiden lisäksi kirjasta löytyy esimiehille ohjeita esimerkiksi työntekijän päihteidenkäytön puuttumiseen. Kaiken kaikkiaan aiheita on 24 kappaletta.
Ohjekirjan saatavuuteen keskitytään huolellisesti, jotta sen käyttö olisi mahdollisimman helppoa. Ohjekirja tallennetaan pelastuslaitoksen Y-asemalle, johon on pääsy jokaiselta pelastuslaitoksen tietokoneelta. Aluksi ohjekirja sijoitetaan kaikkiin ambulansseihin paperiversiona. Sähköisen kirjaamisen myötä se saadaan sähköisenä versiona myös ambulansseihin. Koska ohjekirja on suojaustason IV asiakirja, tulee sen säilyttämiseen kiinnittää erityistä huomiota. This thesis was carried out as a working-life based development work, with the objective of improving occupational safety and health in Keski-Suomi Rescue Department.
The aim of the development work was to create conditions for improving occupational safety. The work attempts to increase the staff members' knowledge on occupational safety as well as to encourage them to report any shortcomings regarding safety to their supervisors.
The theoretical framework of the development work was constructed according to the most common occupational safety threats in the field of the emergency medical services, which include among other things, biological and chemical threats, psychological stress, traffic, musculoskeletal disorders, accidents and the threat of violence. The theoretical part of the work consists of evidence-based data. In addition, an inquiry was conducted among the members of the staff in Keski-Suomi Rescue Department, in order to find out about their view on the current state of the occupational safety manual. The inquiry was conducted via an online survey tool Webropol and it was sent to 218 employees. It was answered by 66 employees, which made the response rate 30%.
As a result of the development work a manual for occupational safety and health was written, containing instructions on the primary proceedings in case of occupational accidents. The choice of the content for the manual was based on the evidence-based data used in the theoretical framework as well as the results of the conducted inquiry. The themes addressed in the manual are e.g. the handling and the follow up on threatening and violent situations, protective equipment and its usage, hygiene and contagious diseases, traffic and dangerous goods or hazardous substances, as well as managing work-related stress. For the supervisors the manual also offers, in addition to the instructions on occupational accidents, e.g. advice on how to approach an employee with a substance abuse problem. Altogether 24 topics are being addressed in the manual.
In order to make the using of the manual as easy as possible, it has to be effortlessly obtainable. The manual will be downloaded on a shared drive, which is accessible from every computer in the rescue department. In the beginning, the manual can also be found as a paper copy in every ambulance, but after the electronic medical recording system is introduced, the manual will be available in a digital form in the ambulances as well. It is to be noted that the manual is a security level IV (i.e. restricted usage) document; hence special care must be taken to keep the manual confidential.
Kehittämistyön teoreettinen viitekehys muodostettiin ensihoitotyön tyypillisimpien työturvallisuusuhkien näkökulmasta. Tyypillisimpiä työturvallisuusuhkia ovat muun muassa biologiset ja kemialliset riskit, henkinen kuormitus, liikenne, tuki- ja liikuntaelinsairaudet sekä tapaturmien ja väkivallan uhka. Työn teoreettinen osuus koostuu näyttöön perustuvasta tiedonhausta. Lisäksi Keski-Suomen pelastuslaitoksen ensihoitopalvelun työntekijöille tehtiin kysely, jossa selvitettiin heidän näkemyksiään ensihoitopalvelun työturvallisuuden nykytilasta. Kyselyssä pyydettiin myös heidän mielipiteitään työturvallisuuden ohjekirjan sisällöstä. Kysely toteutettiin Webropol-kyselynä ja se lähetettiin 218 työntekijälle. Kyselyyn vastasi 66 työntekijää. Kyselyn vastausprosentti oli 30 %.
Kehittämistyön tuloksena tehtiin työturvallisuuden ohjekirja, joka sisältää ohjeita ensivaiheen toimenpiteistä työtapaturman sattuessa. Ohjekirjan sisältö määräytyi näyttöön perustuvaa tietoa sekä kyselytutkimusta hyväksikäyttäen. Ohjekirjan aihekokonaisuuksia ovat muun muassa uhka- ja väkivaltatilanteet ja niihin liittyvät jatkotoimenpiteet, suojavarusteet ja niiden käyttäminen, hygienia ja tarttuvat taudit, liikenne ja vaaralliset aineet sekä työssä jaksaminen. Työtapaturmiin liittyvien ohjeiden lisäksi kirjasta löytyy esimiehille ohjeita esimerkiksi työntekijän päihteidenkäytön puuttumiseen. Kaiken kaikkiaan aiheita on 24 kappaletta.
Ohjekirjan saatavuuteen keskitytään huolellisesti, jotta sen käyttö olisi mahdollisimman helppoa. Ohjekirja tallennetaan pelastuslaitoksen Y-asemalle, johon on pääsy jokaiselta pelastuslaitoksen tietokoneelta. Aluksi ohjekirja sijoitetaan kaikkiin ambulansseihin paperiversiona. Sähköisen kirjaamisen myötä se saadaan sähköisenä versiona myös ambulansseihin. Koska ohjekirja on suojaustason IV asiakirja, tulee sen säilyttämiseen kiinnittää erityistä huomiota.
The aim of the development work was to create conditions for improving occupational safety. The work attempts to increase the staff members' knowledge on occupational safety as well as to encourage them to report any shortcomings regarding safety to their supervisors.
The theoretical framework of the development work was constructed according to the most common occupational safety threats in the field of the emergency medical services, which include among other things, biological and chemical threats, psychological stress, traffic, musculoskeletal disorders, accidents and the threat of violence. The theoretical part of the work consists of evidence-based data. In addition, an inquiry was conducted among the members of the staff in Keski-Suomi Rescue Department, in order to find out about their view on the current state of the occupational safety manual. The inquiry was conducted via an online survey tool Webropol and it was sent to 218 employees. It was answered by 66 employees, which made the response rate 30%.
As a result of the development work a manual for occupational safety and health was written, containing instructions on the primary proceedings in case of occupational accidents. The choice of the content for the manual was based on the evidence-based data used in the theoretical framework as well as the results of the conducted inquiry. The themes addressed in the manual are e.g. the handling and the follow up on threatening and violent situations, protective equipment and its usage, hygiene and contagious diseases, traffic and dangerous goods or hazardous substances, as well as managing work-related stress. For the supervisors the manual also offers, in addition to the instructions on occupational accidents, e.g. advice on how to approach an employee with a substance abuse problem. Altogether 24 topics are being addressed in the manual.
In order to make the using of the manual as easy as possible, it has to be effortlessly obtainable. The manual will be downloaded on a shared drive, which is accessible from every computer in the rescue department. In the beginning, the manual can also be found as a paper copy in every ambulance, but after the electronic medical recording system is introduced, the manual will be available in a digital form in the ambulances as well. It is to be noted that the manual is a security level IV (i.e. restricted usage) document; hence special care must be taken to keep the manual confidential.