Yrittäjien verkostoituminen: Yrittäjien tyytyväisyys yrittäjäjärjestön palveluihin

Abstract

Yrittäjyyden ja yrittäjien asema yhteiskunnassa on merkittävä. Yrittäjälle verkostoituminen on tärkeää, sekä yrityksen että oman itsensä hyvinvoinnin kannalta. Yksi yrittäjän verkostoitumisen muotoja on jäsenyys yrittäjäjärjestöissä. Opinnäytetyön teoriaviitekehys koostui yrittäjyydestä, yksinyrittäjyydestä sekä verkostoitumisesta. Teoriaosuudessa käsitellään myös itsensä työllistämistä ja pakkoyrittäjyyttä sekä erityisesti yrittäjän verkostoitumista.

Opinnäytetyön empiirisessä osuudessa tutkittiin yrittäjien verkostoitumista sekä heidän tyytyväisyyttään yrittäjäjärjestön tarjoamiin palveluihin. Myös yrittäjien sekä yksinyrittäjien vastausten eroavaisuuksia tutkittiin. Työn yhtenä hypoteesina oli ajatus, että yksinyrittäjälle verkostoituminen on suurempi syy yrittäjäjärjestön jäsenyyteen.

Työ tehtiin Seinäjoen Yrittäjien toimeksiantona, tarkoituksena selvittää järjestön jäsenten kokemuksia järjestön tärkeimmistä tehtävistä, viestinnästä, tapahtumista ja eduista sekä selvittää jäsenten yleinen tyytyväisyys järjestöön. Tutkimus suoritettiin kvantitatiivisella tutkimusmenetelmällä, ja aineisto kerättiin internetkyselyllä, joka lähetettiin Seinäjoen Yrittäjien jäsenille.

Tutkimuksen tuloksista selviää, että jäsenet ovat kokonaisuudessaan tyytyväisiä Seinäjoen Yrittäjien tarjoamiin palveluihin. Tuloksista käy ilmi myös, että jäsenet pitävät verkostoitumista merkittävänä syynä jäsenyydelle. Yllättävää tuloksissa on, että sekä yrittäjien ja yksinyrittäjien mielestä verkostoituminen on yhtä tärkeä syy jäsenyydelle järjestössä. Tutkimukseen tuli myös paljon avoimia vastauksia sekä ehdotuksia, mikä kertoo jäsenien kiinnostuksesta toiminnan kehittämistä kohtaan.

Entrepreneurship and entrepreneurs hold a significant position in society. For entrepreneurs, networking is important, not only for the wellbeing of the company, but for themselves, also. One of the ways entrepreneurs network is through associations of entrepreneurs. The framework of the theoretical framework of the thesis consists of entrepreneurship, solo entrepreneurship, and networking. The theoretical section also deals with self-employment, necessity entrepreneurship, and, in particular, the networking of entrepreneurs.

The empirical section of the thesis studied the networking of entrepreneurs and their satisfaction with the services provided by an association of entrepreneurs. The differences in the answers given by entrepreneurs and solo entrepreneurs were also investigated. The hypothesis was that networking would be a more important reason for solo entrepreneurs to join an association for entrepreneurs than for other categories of entrepreneurs.

The thesis was made as a commission for Seinäjoen Yrittäjät, a local association of entrepreneurs. The purpose of the commission was to examine the experiences of the members with the key mission, communication, events, and benefits of the association, and their overall satisfaction with the association. The study was conducted through a quantitative research method, in which the data was collected through on online survey sent to the members of the association of entrepreneurs.

The results of the study suggest that the members of the association are satisfied with the services provided. The results also indicate that the members consider networking to be a significant reason for membership in the association of entrepreneurs. Contrary to the hypothesis, both entrepreneurs and solo entrepreneurs consider it equally important. The survey also gathered a large amount of open answers and suggestions, which indicates that the members have an interest in improving the operations of the association.