Jokilaakson Perhekodit Oy:n markkinointiviestinnän sisällöllinen ja visuaalinen yhtenäistäminen

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantajayrityksenä toimi Jokilaakson Perhekodit Oy. Opinnäytetyön kehittämistehtävän tavoitteena oli yhtenäistää toimeksiantajayrityksen markkinointiviestintää sisällöllisesti ja visuaalisesti toimivan kokonaisuuden muodostamiseksi.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin palveluiden markkinointia, yritysviestintää, markkinointiviestintää ja viestinnän visuaalisuutta. Teoriaosuudessa käytiin läpi palvelun käsite ja erityispiirteet, palveluiden markkinoinnin kilpailukeinot, sekä tarkasteltiin lähemmin palvelun laatua. Opinnäytetyön teoriaosuus paneutuu myös yritysviestinnän käsitteeseen, sen merkityksiin ja eri keinoihin. Opinnäytetyössä avataan myös markkinointiviestinnän käsite, kohderyhmät, tavoitteet ja muodot sekä viestinnän visuaalisuuden osa-alueet.

Kehittämistehtävän tuotoksena laadittiin uudistetut markkinointimateriaalit, joita yritys voi jatkossa käyttää apuna eri sidosryhmien kanssa kommunikoidessaan. Materiaaleja on myös mahdollisuus muokata tulevaisuudessa tarpeiden mukaan.

Liitteenä olevat markkinointimateriaalit ovat toimeksiantajayrityksen pyynnöstä salaisia.

This thesis was commissioned by Jokilaakson Perhekodit Ltd. The purpose of the developmental task was to unify the marketing communication materials of the client company, including both contents and the visual aspect, to form a functional entity.

The theory part of the thesis discusses the marketing of services, corporate communications and marketing communications, as well as the visuality of communication. In the theory part, the concept and features of service sector were explained, as well as the competitive means of service marketing were discussed. The quality of service sector was also examined more closely. The theoretical part also focuses on the concept of corporate communication, its significance and various means. The thesis also explains the concept of marketing communications, target groups, goals and means, as well as the areas of visual aspects of marketing.

The developmental task resulted in renewed the marketing materials the company can use to communicate with different stakeholder groups in the future. The materials will also be customizable in the future, according to the client's needs.

Marketing materials included in the appendices are classified, as requested by the commissioner.