Ulkomaankomennuspolitiikan uudistaminen : case Business Finland

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena on tutkia Business Finland Oy:n työntekijöitä koskevan ulkomaankomennuspolitiikan toimivuutta ja selvittää mikä nykyisessä komennuspolitiikassa toimii, ja mitä on tarpeellista korjata tai tarkentaa, sekä mitkä nykyisistä politiikoista ja ohjeistuksista voidaan yhdistää yhden politiikan alaisuuteen. Tavoitteena on myös tutkia mihin eri komennuspolitiikan osa-alueisiin on panostettava, jotta ulkomaankomennus onnistuu. Yhtenä tavoitteena on tutkia, onko muissa yrityksissä vallitsevia malleja, käytänteitä ja komennuspolitiikan ohjeistuksia, joita Business Finlandissa voidaan hyödyntää.

Osana tutkimusta tehdään vertaileva Benchmarking selvitys kolmen eri yrityksen ulkomaan-komennuspolitiikasta verrattuna Business Finlandin nykyiseen yli 1 vuoden komennuksia ohjaavaan politiikkaan, sekä alle puolen vuoden komennuksiin tarkoitettuun komennuspolitiikkaan. Tämän lisäksi opinnäytetyöhön sisältyy laadulliset asiantuntijateemahaastattelu sekä Business Finlandin johdon teemahaastattelut.

Business Finlandin ulkomaankomennuspolitiikka on sisällöltään kattava, mutta toimiakseen sitä on tarkennettava ja selkeytettävä. Tällöin työntekijöillä, esimiehillä ja henkilöstöhallinnolla on sama ymmärrys ulkomaankomennuksiin liittyvien elementtien toteutuksesta ja esimerkiksi etuisuuksien ja vastuiden määrittelyssä.

Erityisesti uudessa ulkomaankomennuspolitiikassa on määriteltävä tapaukset, jolloin lähetetty työntekijä ei ole diplomaatti. Selkeyttä voidaan osin lisätä politiikkaan erillisellä komennuksiin liittyvällä sanastolla ja eri tahojen vastuiden määrittelyllä. Perheen ja työntekijän sopeutumista uuteen kulttuuriin ja maahan on helpotettava, jotta komennuksella on onnistumisen edellytykset. Mikäli mahdollista komennuspolitiikkaan voi tuoda valinnaisia etuja, jotka työntekijä voi valita komennuksensa aikana, mikäli hän kokee ne tärkeäksi. Tällöin ulkomaankomennuspolitiikka on yksilöllisempi.

The target of this thesis is to research Business Finland Oy’s expatriate assignment policy, how it currently operates and to find out which elements in the current policy are functional. The target is also to define which elements of the policy needs to be redefined and which Business Finland’s policies and guidelines can be collected under one policy or guideline. In this thesis is researched which policy elements needs to be emphasized in order to secure successful international assignment and are there other practices or policies in other companies which Business Finland can utilize.

As a part of the thesis a benchmark is done where Business Finland’s long-term (more than 12 months) assignment policy and short-term (less than 6 months) assignment policy are compared to three other company’s assignment policies. In addition, an assignment expert as well Business Finland management team member s were interviewed in qualitative theme interviews.

The study revealed that Business Finland’s international assignment policy’s structure is comprehensive, however in order the policy to function well, the content needs to be more clear and some policy elements needs to be clarified. This way Business Finland can secure that assignees, managers and Human resources has same understanding and policy is interpreted in a coherent way in regards to benefit and responsibilities as an example.

In the renewed policy, it is important to define international assignment cases where the assignee does not hold a diplomatic status. Clarification to policy can be partly increased with assignment related vocabulary and describing each stakeholder’s responsibility. Assignees’ and their family’s adaptation to a new culture and country needs to be supported, in order to increase successful assignment. In case possible, the policy can have benefits, which are optional for the assignee in order to create policy that is more individual.