Työhyvinvointi osana henkilöstökokemusta : Kumpi muodostaa kumman?

Abstract

Vietämme suuren osan elämäämme työn parissa, joten on tärkeää, millaiseksi työelämän koemme. Työ tekee onnelliseksi ja jollekin se on elämän tarkoitus. Jos työ tekee onnettomaksi, kannattaa pysähtyä miettimään, mikä siihen on syynä. Onko syy itse työssä vai tekijässä?

Työhyvinvointi käsitteenä laajenee ja muuttuu työelämän mukana. Työhyvinvointia on tutkittu paljon ja tässä tutkimuksessa on keskitytty itse työhyvinvointiin selvittäen sen historiaa, määritelmiä ja vaikuttavia tekijöitä. Tällä tutkimuksella on haluttu määrittää, mikä vaikutus työhyvinvoinnilla on työtyytyväisyyteen, yhteistyöhön ja henkilöstökokemukseen. Mikä merkitys on työhyvinvoinnilla henkilöstökokemuksessa ja kenen vastuulla työhyvinvoinnista huolehtiminen on.

Fazerin työntekijöille suunnatun tutkimuksen tulosten perusteella työhyvinvointi voidaan määritellä ihmisen kokonaisvaltaiseksi hyvinvoinniksi. Vastuu sekä omasta että työyhteisönsä hyvinvoinnista on jokaisella työntekijällä itsellään. Fazerilaiset ovat tutkimuksen mukaan valmiita panostamaan siitä huolehtimiseen. Työhyvinvointiin vaikuttavista tekijöistä tärkeimmäksi nousee hyvä työilmapiiri. Motivoiva työ ja joustavuus ovat myös työntekijöille tärkeitä työhyvinvointia parantavia tekijöitä. Työhyvinvoinnissa ei siis kaiken kaikkiaan ole kyse aivan mahdottomista asioista ja kehittämällä sitä asia kerrallaan työyhteisö voi saavuttaa unelmatiimin.

Tällä tutkimuksella on saavutettu henkilöstökokemuksen määritelmä. Fazerilaisten mielestä henkilöstökokemus on työntekijän kokemaa työtyytyväisyyttä. Työntekijän saamat palautteet, kehittämistoimeen ryhtymiset ja onnistumiset mahdollistavat henkilöstökokemuksen muodostumisen. Sitä voidaan myös verrata työilmapiiriin. Työhyvinvointiin panostaminen tuottaa henkilöstökokemuksesta uuden lisäarvon työnantajalle. Ihmiset muodostavat kuvan työnantajastaan niistä kokemuksista millä tavalla työ koetaan, mistä se muodostuu, minkälainen työyhteisö on, miten työhön pystytään vaikuttamaan ja millaista johtamisen tulee olla.

Meidän jokaisen oma työhyvinvointi lähtee meistä itsestämme, omista arvoistamme ja yksinomaan meidän omasta halustamme. Millään työnantajan toimella ei ole merkitystä, mikäli työntekijä ei ole halukas panostamaan itseensä eikä omaan hyvinvointiinsa.

We spend a big part of our life working, so it is important how we experience our work life. Work makes people happy and for some people it is a meaning of life. If the work makes a person unhappy, there is a reason to ask why. Is the cause in the work or in the employee?

Work well-being as a concept is expanding and changing along work life. There has been a lot of research into well-being at work, and this report focuses straight on well-being at work clarifying its history, definitions and factors affecting it. The purpose of this study is to solve what kind of effect well-being at work has on work satisfaction, collaboration and human resources experience, what significance well-being at work has in human resources experience and who is responsible for taking care of well-being at work.

Based on the results of survey for employees working in Fazer, well-being at work can be defined in this study as a person’s comprehensive well-being. Every employee is responsible for taking care of his or her own and the work community’s well-being. According to the study, people in Fazer are ready to invest in taking care of well-being. Good work climate emerges as the most important factor affecting well-being at work. Motivational work and flexibility are equally important factors for improving well-being at work. It is not a question of impossible things in well-being at work, and by improving one thing at a time, the work community can accomplish the dream team.

This study has achieved a definition of the human resources experience. According to people working in Fazer, human resources experience is the work satisfaction that employees experience. The feedback the employees receive, starting the development efforts and success enable the human resources experience. It can as well be compared to work climate. Investing in well-being at work improves human resources experience to be a new added value to the employer. Employees build up a picture of their employer from the knowledge of the way the work is being experienced, what the work community is like, how people can affect work and what the management should be like.

Employees’ well-being at work starts out from themselves, their own values and their own will. It does not matter what the employer does for well-being at work if the employees are not willing to invest in themselves or in their own well-being.