Tilaus-toimitusprosessin kehittäminen
Maanselkä, Ville (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904306938
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904306938
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin Scania Suomi Oy:n erilliselle päällirakenneosastolle Scania Superstructurelle. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää päällirakenneosaston tilaus-toimitusprosessin tuotannon ohjausta ja dokumentaatiota. Tuotannon ohjausta oli tarkoitus kehittää luomalla käytössä olleen toiminnanohjausjärjestelmän tueksi Excel-pohjainen projektienhallintatyökalu, jonka avulla olisi mahdollista suunnitella ja seurata tarkemmin projektien etenemistä. Tuotantoprosessin dokumentaation kehityksen tarkoituksena oli kehittää toimivat autotyyppikohtaiset pohjamallit työmääräimille sekä työ- ja ennakkokeräilyohjeille, joiden avulla saataisiin standardoitua dokumentaatiota vaaditulle tasolle. Kehityskohteet tuli ottaa käyttöön opinnäytetyön aikana.
Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistutkimuksena ja kehityskohteita tutkittiin laadullisen tutkimusotteen menetelmiä hyödyntäen. Kehityskohteiden tutkimusten perusteella luotiin ensimmäiset versiot projektienhallintatyökalusta ja parannusehdotukset dokumentaatioista, joita testattiin ja kehitettiin kehittämistutkimuksen työvaihekierron mukaisesti tuotannossa.
Kehittämistutkimuksen tuotoksena syntyi tuotannonohjauksen tueksi Excel-pohjainen projektinhallintatyökalu sekä kehitettiin ja standardoitiin tilaus-toimitusprosessin dokumentaatiota paremmin tuotantoprosessia tukeviksi ja asiakkaiden vaatimuksia vastaavaksi. Lisäksi luotiin yhteisiä toimintamalleja tilaus-toimitusprosessin tehostamiseksi.
Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistutkimuksena ja kehityskohteita tutkittiin laadullisen tutkimusotteen menetelmiä hyödyntäen. Kehityskohteiden tutkimusten perusteella luotiin ensimmäiset versiot projektienhallintatyökalusta ja parannusehdotukset dokumentaatioista, joita testattiin ja kehitettiin kehittämistutkimuksen työvaihekierron mukaisesti tuotannossa.
Kehittämistutkimuksen tuotoksena syntyi tuotannonohjauksen tueksi Excel-pohjainen projektinhallintatyökalu sekä kehitettiin ja standardoitiin tilaus-toimitusprosessin dokumentaatiota paremmin tuotantoprosessia tukeviksi ja asiakkaiden vaatimuksia vastaavaksi. Lisäksi luotiin yhteisiä toimintamalleja tilaus-toimitusprosessin tehostamiseksi.