Mahdollisuus rikoksettomaan elämään : SERITA-hankkeen asiakasprosessin kuvaus

Abstract

Tässä opinnäytetyössä on kuvattu SERITA-hankkeen asiakasprosessi. Opinnäytetyön tarkoituksena on vaikuttaa muun muassa seksuaalirikollisuuden ennaltaehkäisyyn ja seksuaalikasvatuksen merkitykseen, sekä lisätä tietoa seksuaalisuudesta ja seksuaalirikollisuudesta. Opinnäytetyön tutkimusote on kvalitatiivinen ja tutkimusmetodina on käytetty puolistrukturoitua teemahaastattelua. Haastattelukysymykset liittyivät hankkeen asiakasprosessin kulkuun ja heidän käyttämiinsä työmenetelmiin.

Opinnäytetyön keskeinen tietoperusta käsittelee seksuaalisuutta; seksuaalista monimuotoisuutta, seksuaalineuvontaa, seksuaalisten rajojen rikkomista ja seksuaalisuutta yhteiskunnallisena ilmiönä. Tämän lisäksi opinnäytetyössä on käyty läpi seksuaalirikoksia, näiden rikosten eri muotoja ja Suomen seksuaalirikoslainsäädäntöä.

Opinnäytetyön tulokset kuvaavat hankkeen asiakasprosessin kulun alusta loppuun sekä asiakastyössä käytettävät työmenetelmät. Asiakasprosessi voi alkaa asiakkaan tai yhteiskumppanin yhteydenotosta. Palveluntarpeen arvioinnin jälkeen asiakkuutta voidaan jatkaa asiakastapaamisina tai esimerkiksi Skype-puheluiden avulla. Asiakastyö on terapeuttista keskusteluapua. Asiakkuus kestää arviolta noin vuoden tai kaksi. Asiakkuuden päättymisen syynä voi olla esimerkiksi asiakkaan muutto toiselle paikkakunnalle tai se, että asiakas kokee pärjäävänsä ilman tukea.

In this Bachelor’s Thesisdescribesthe client process in The SERITA Project. The purpose of the thesis was to participate preventing sexual crimes and raising awareness of the importance ofthe right kind of sexual education, as well as educating on sexuality and sexual criminality. The research is qualitative,and the research method we used is semi-structured theme interview.The themes in the interview were the client process and working methods used in the project.

The theory part of this thesis was about sexuality; the sexual diversity, sexual guidance, crossing the line in terms of sexual behavior, and sexuality as a social phenomenon. The thesis also introduces sexual crimes; the variety of sexual crimes and the Finnish legislation regarding sexual crimes.

The results of this research describe the client process from beginning to end as well as the working methods used in the project. The clientship may begin with the client or a business partnercontacting the service. After evaluating if the client can benefit from the service, the clientship may either continue or end.Continuing means the client will have for example weekly counseling sessions face-to-face or via Skype. The counseling sessions are therapeutic conversations. The clientship may laston the average approximately from one to two years. The reasons to end a clientship may vary from the client moving to a different city to the client feeling that they no longer need the help.