Ehdotus syntymäpäiväjuhlapaketista 12-15-vuotiaille nuorille Järvikylpylään: Case: Hotel & Spa Resort Järvisydän
Halonen, Janita (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019052010657
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019052010657
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tehtiin Hotel & Spa Resort Järvisydämen toimeksiannosta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli teettää asiakaskyselyn ja teorian pohjalta ehdotus syntymäpäiväjuhlapaketista 12–15-vuotiaille nuorille Järvisydämen Järvikylpylään. Työn teoriaosuudessa käsitellään syntymäpäiviä käsitteenä, hyvinvointimatkailutuotteen tuotteistamisen prosessia sekä eri sukupuolten eroja ja nuorten hyvinvointia.
Opinnäytetyössä käytettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää ja teetettiin asiakaskysely mahdollisille potentiaalisille asiakkaille lähikuntien kouluihin. Kyselyn tarkoituksena oli selvittää, mistä nuoret ovat kiinnostuneita ja millainen on nuorten hyvinvointiin liittyvä syntymäpäiväpaketti ja mitä se pitää sisällään. Asiakaskysely oli avoinna neljän viikon ajan helmi-maaliskuussa 2019. Kysely toteutettiin Webropol-ohjelman avulla ja kyselyyn saatiin vastauksia 243 kappaletta.
Opinnäytetyön tuloksena kehitettiin ehdotus syntymäpäiväpaketista Järvikylpylässä asiakaskyselyn vastausten pohjalta. Ensin kehitettiin peruspaketin runko ja sen lisäksi kaksi pakettia, jotka olivat naisten suosikkipaketti ja miesten suosikkipaketti. Nämä paketit koottiin naisten ja miesten vastausten perusteella, sillä ero oli merkittävä mielenkiinnon kohteissa.
Opinnäytetyössä käytettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää ja teetettiin asiakaskysely mahdollisille potentiaalisille asiakkaille lähikuntien kouluihin. Kyselyn tarkoituksena oli selvittää, mistä nuoret ovat kiinnostuneita ja millainen on nuorten hyvinvointiin liittyvä syntymäpäiväpaketti ja mitä se pitää sisällään. Asiakaskysely oli avoinna neljän viikon ajan helmi-maaliskuussa 2019. Kysely toteutettiin Webropol-ohjelman avulla ja kyselyyn saatiin vastauksia 243 kappaletta.
Opinnäytetyön tuloksena kehitettiin ehdotus syntymäpäiväpaketista Järvikylpylässä asiakaskyselyn vastausten pohjalta. Ensin kehitettiin peruspaketin runko ja sen lisäksi kaksi pakettia, jotka olivat naisten suosikkipaketti ja miesten suosikkipaketti. Nämä paketit koottiin naisten ja miesten vastausten perusteella, sillä ero oli merkittävä mielenkiinnon kohteissa.