Omaisyhteistyö Porin Suomalaisella palvelukodilla
Rinne, Iida (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019052010730
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019052010730
Tiivistelmä
Opinnäytetyössäni tutkittiin Porin Suomalaisen palvelukodin omaisyhteistyön toimivuutta siihen suunnatulla kyselylomakkeella. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää omaisten tyytyväisyys omaisyhteistyöhön ja sen avulla pyrittiin saamaan myös kehitysideoita Porin Suomalaisen palvelukodin henkilökunnalle. Opinnäytetyön teoria osuus koostui omaisyhteistyön kirjallisuuden tarkastelusta ja hyödyntämisestä tutkimuksen tarkoitukseen. Tutkimus tehtiin kvantitatiivista tutkimustapaa hyödyntäen.
Tutkimus toteutettiin palvelukodin asukkaiden omaisten kanssa. Kyselyyn vastasi 43% palvelukodin omaisista. Kysely toteutettiin maaliskuussa 2019, jolloin kyselylomakkeet annettiin jaettavaksi palvelukodin 60 asukkaan omaiselle. Kyselylomakkeessa oli sekä strukturoituja että avoimia kysymyksiä.
Tuloksista voitiin päätellä omaisten olevan tyytyväisiä omaisyhteistyöhön palvelutalolla. Tyytyväisimpiä vastaajat olivat ensimmäiseen kohtaamiseen palvelukotiin muuttaessa. Avoimissa kysymyksissä tyytyväisimpiä oltiin hoitajien ystävällisyyteen ja ammatillisuuteen. Kuitenkin ristiriitoja ilmeni eri toimintatavoissa eri asukkaiden kanssa esimerkiksi reissuvihkokäytännöissä, jota toisen kanssa toteutettiin ja toisen ei. Kritiikkiä puolestaan palvelukoti sai nimettömistä hoitajista ja keskustelun riittävyydestä hoitajien kanssa. Kehittämiskohteina pidettiin juurikin näitä asioita.
Tutkimus toteutettiin palvelukodin asukkaiden omaisten kanssa. Kyselyyn vastasi 43% palvelukodin omaisista. Kysely toteutettiin maaliskuussa 2019, jolloin kyselylomakkeet annettiin jaettavaksi palvelukodin 60 asukkaan omaiselle. Kyselylomakkeessa oli sekä strukturoituja että avoimia kysymyksiä.
Tuloksista voitiin päätellä omaisten olevan tyytyväisiä omaisyhteistyöhön palvelutalolla. Tyytyväisimpiä vastaajat olivat ensimmäiseen kohtaamiseen palvelukotiin muuttaessa. Avoimissa kysymyksissä tyytyväisimpiä oltiin hoitajien ystävällisyyteen ja ammatillisuuteen. Kuitenkin ristiriitoja ilmeni eri toimintatavoissa eri asukkaiden kanssa esimerkiksi reissuvihkokäytännöissä, jota toisen kanssa toteutettiin ja toisen ei. Kritiikkiä puolestaan palvelukoti sai nimettömistä hoitajista ja keskustelun riittävyydestä hoitajien kanssa. Kehittämiskohteina pidettiin juurikin näitä asioita.