Sisälogistiikan mittareiden määritys
Lapp, Marko (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019052111085
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019052111085
Tiivistelmä
Würth Elektronik Oy:ssa oli muodostunut tarve mitata sisälogistiikan tila. Mittaaminen nähtiin keinona ohjata henkilöstöä ja kehittää toimintaa. Yrityksellä ei ollut mittareita sisälogistiikan systemaattiseen mittaamiseen.
Tutkimuksen tavoitteena oli määrittää sisälogistiikan mitattavat kohteet ja luoda näille kohteille mittarit. Mittareiden vaatimuksina olivat koko sisälogistiikan kattavuus suoritus- ja laaduntuottokyvyn kannalta. Näkökulma mittariston luonnissa oli logistiikkatyöntekijän ohjaaminen. Mittaristoon valittiin vain sellaisia mittareita, joihin logistiikkatyöntekijät voivat vaikuttaa toiminnallaan.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisella tutkimusotteella. Tutkimusaineisto kerättiin pääasiassa yrityksen varastohallinta-, asiakashallinta- ja työaikaseurantajärjestelmistä. Tutkimusaineistosta analysoitiin toiminnan suoritteet ja poikkeamat, jotka raportoidaan mittarein. Lisäksi aineistoa kerättiin avoimilla haastatteluilla. Haastateltavat henkilöt valittiin asemansa perusteella muista konserniyhtiöistä.
Tutkimuksen tuloksena muodostuivat sisälogistiikan mittarit. Tärkeimmille mittareille määritettiin tavoitearvot, jotka tulisi ylittää. Mittaristo toteutettiin Excel-pohjaisena. Mittarien käyttö pyrittiin tekemään mahdollisimman helpoksi ja nopeaksi.
Tutkimuksen tuloksena luodut mittarit otettiin yrityksessä käyttöön. Mittareille laadittiin jatkokehitysehdotuksia, joiden avulla mittaamista saa entistä helpompaa ja luotettavampaa. Yhtenä parannuskeinona ehdotettiin mittarien toteuttamista suoraan varastonhallintajärjestelmään.
Tutkimuksen tavoitteena oli määrittää sisälogistiikan mitattavat kohteet ja luoda näille kohteille mittarit. Mittareiden vaatimuksina olivat koko sisälogistiikan kattavuus suoritus- ja laaduntuottokyvyn kannalta. Näkökulma mittariston luonnissa oli logistiikkatyöntekijän ohjaaminen. Mittaristoon valittiin vain sellaisia mittareita, joihin logistiikkatyöntekijät voivat vaikuttaa toiminnallaan.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisella tutkimusotteella. Tutkimusaineisto kerättiin pääasiassa yrityksen varastohallinta-, asiakashallinta- ja työaikaseurantajärjestelmistä. Tutkimusaineistosta analysoitiin toiminnan suoritteet ja poikkeamat, jotka raportoidaan mittarein. Lisäksi aineistoa kerättiin avoimilla haastatteluilla. Haastateltavat henkilöt valittiin asemansa perusteella muista konserniyhtiöistä.
Tutkimuksen tuloksena muodostuivat sisälogistiikan mittarit. Tärkeimmille mittareille määritettiin tavoitearvot, jotka tulisi ylittää. Mittaristo toteutettiin Excel-pohjaisena. Mittarien käyttö pyrittiin tekemään mahdollisimman helpoksi ja nopeaksi.
Tutkimuksen tuloksena luodut mittarit otettiin yrityksessä käyttöön. Mittareille laadittiin jatkokehitysehdotuksia, joiden avulla mittaamista saa entistä helpompaa ja luotettavampaa. Yhtenä parannuskeinona ehdotettiin mittarien toteuttamista suoraan varastonhallintajärjestelmään.