Varumärkesutveckling : Att skapa innehåll för en varumärkeshandbok

Abstract

Varumärket har en stor betydelse för företagets framgång och det ger ofta det första intrycket av företaget till konsumenterna. Varumärkesutveckling görs för att skilja det egna varumärket från konkurrenternas och för att klargöra den egna identiteten.

Rundbergs Stugor är ett företag som hyr ut stugor och erbjuder unika upplevelser i Ålands natur. Detta arbete handlar om att utveckla företagets varumärke som saknar svaren på de kritiska frågorna som ger varumärket sin form.

I arbetet behandlas först de strategiska delarna i varumärkesutvecklingen för att sedan gå djupare in på teorier om hur varumärket skapas och förstärks. Fokuset i arbetet ligger på två modeller: Alina Wheelers Brand Brief och Jean-Noël Kapferers Brand Identity Prism. Utifrån modellerna kan företaget definiera sitt varumärke och sin identitet simpelt och effektivt.

För att få innehåll till modellerna hölls ett möte i form av en intervju och en workshop med representanter för Rundbergs Stugor. Mötet visade att representanterna redan hade tankar om och material för att utveckla sitt varumärke, men de hade bara inte diskuterats tidigare.

Arbetet resulterade i en varumärkeshandbok. Varumärkeshandboken presenterar svaren på de kritiska frågorna som behövs för att skapa ett väldefinierat varumärke. Med varumärkeshandboken får Rundbergs Stugor ett hjälpmedel för sin verksamhet samt för den konstanta varumärkesutvecklingen.

Brändillä on merkittävä vaikutus yrityksen menestykseen ja se antaa usein ensivaikutelman yrityksestä kuluttajille. Brändäys auttaa yritystä erottumaan kilpailijoiden joukosta, sekä määrittämään organisaation omaa identiteettiä.

Rundbergs Stugor on yritys, joka vuokraa mökkejä ja tarjoaa ainutlaatuisia elämyksiä Ahvenanmaan luonnossa. Tämän työn tarkoituksena on kehittää kyseisen yrityksen brändiä. Yritykseltä puuttuu vastaukset niihin kriittisiin kysymyksiin, jotka antavat brändille muotonsa.

Työssä käsitellään ensin brändäyksen strategiset osat, jonka jälkeen voidaan syventyä teoriaan brändin luomisesta ja vahvistamisesta. Työn merkittävän perustan luo Alina Wheelerin malli Brand Brief sekä Jean-Noël Kapfererin kehittämä Brand Identity Prism. Näiden työkalujen avulla saadaan tiivistettyä brändi ja sen identiteetti yksinkertaisesti ja tehokkaasti.

Jotta tarvittava tieto mallien täyttämiseen saatiin hankittua, järjestettiin haastattelu ja brändityöpaja Rundbergs Stugorin edustajien kanssa. Tapaamisessa ilmeni, että yrityksen edustajilla oli jo vastaukset ja materiaali brändinsä kehittämiseksi, mutta niistä ei vain oltu aiemmin keskusteltu.

Opinnäytetyön tulos on brändikäsikirja. Käsikirja esittelee vastaukset kriittisiin kysymyksiin, jotka tarvitaan hyvin määritellyn brändin luomiseen. Käsikirjasta Rundbergs Stugor saa apuvälineen heidän liiketoimintaansa sekä jatkuvaan brändäystyöhön.

A brand is a big part of a company’s success and it often gives the first impression of the company to the consumers. Branding helps the company to stand out from the competitors and determine its own identity.

Rundbergs Stugor is a company that rents cabins and offers unique experiences in the nature of the Åland Islands. This thesis is about developing the company's brand that lacks the answers to the critical questions that give the brand its shape. The thesis starts with the strategic parts of branding before going deep in to the theories of creating and strengthening the brand. The focus of the thesis relies mainly on two models: Alina Wheeler’s Brand Brief and Jean-Noël Kapferer’s Brand Identity Prism. With these tools the company can summarize its brand and identity in a simple and effective way.

To receive the information needed to fill the models, a meeting was arranged. The meeting included an interview and a workshop with the representatives of Rundbergs Stugor. The results from the meeting suggest that the representatives already had the answers and material to develop their brand, but it had not been discussed earlier.

The result of the thesis is a brand book. The brand book presents answers to the critical questions that are needed for creating a well-defined brand. The brand book helps Rundbergs Stugor with their business and the ongoing branding process.