Suorituskykymittaristo strategisen johtamisen tukena

Abstract

Nortech Metal Oy on kasvava ja edelleen kasvua hakeva pk-yritys, jonka tavoit-teena on kaksinkertaistaa vuoden 2017 liikevaihtonsa vuoteen 2022 mennessä. Yritys on tehnyt kasvusuunnitelman strategisen kasvunsa tueksi sekä palkannut toimitusjohtajan edistämään yrityksen kasvua ja kehitystä. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää BSC-tuloskortin kautta yrityksen suoristuskyvyn mittaamista strategisen johtamisen tukena. Kehittämistyö on case-tutkimus, jossa on myös piirteitä tutkimuksellisestä kehittämistoiminnasta. Tutki-musmenetelminä käytettiin haastatteluja ja kyselyä. Tutkimus aloitettiin kohdeyri-tyksen johtoryhmän haastattelulla, joka toimi tutkimuksessa alkukartoituksena. Alkukartoituksen tarkoituksena oli saada pohjatietoa tulevaan kehittämiseen. Ky-symyksissä kartoitettiin strategisen johtamisen nykytilaa, sen toimivuutta ja kehi-tysehdotuksia. Alkukartoituksen pohjalta mittariston rakentamiseen valittiin BSC-tuloskortti. Tuloskortin sisältöä selvitettiin Microsoft Forms -ohjelmalla toteutetulla kyselyllä samalle kohderyhmälle. Kyselyn vastausten pohjalta pidettiin kehityspa-laveri, johon osallistui johtoryhmän päätöksellä ainoastaan toimitusjohtaja. Tulosten pohjalta luotiin tuloskortti sekä strategiakartta kohdeyrityksen tarpeisiin. Strategiakartta päädyttiin luomaan tuloskortin lisäksi, koska se toimii tukena tu-loskortin rakentamisessa sekä on apuna aiheen kuvaamisessa ja jalkauttamises-sa koko yrityksen henkilöstölle.

Nortech Metal Oy is a growing SME that is looking for growth and is aiming to double its 2017 revenue by 2022. The company has made a growth plan to support its strategic growth and hired a CEO to promote the company’s growth and development. The purpose of the thesis was, through a BSC scorecard, to develop the measurement of the company's straightening capacity to support the strategic management. The development work was a case study that also featured touches of research development. Interviews and questionnaires were used as research methods. The study was started with an initial survey, an interview with the management company of the target company. The purpose of the initial survey was to get the basics of future development. The questions identified the current state of strategic management, its functionality and suggestions for development. Based on the initial survey, the BSC scorecard was chosen for building an instrument cluster. The content of the scorecard was investigated by a query conducted with Microsoft Forms for the same target group. On the basis of the responses to the questionnaire, a development meeting was held, where only the CEO participated, a decision made by the Management Team. Based on the results, a scorecard and a strategy map were created for the needs of the target company. The strategy map was created in addition to the scorecard, as it would serve as a backing for the scorecard and help in describing and implementing the topic for the entire company.