Sosiaalisen median kanavien hyödyntäminen pienyrityksen markkinoinnissa

Abstract

Tässä työssä käsitellään digitaalista markkinointia ja sosiaalisen median roolia liiketoiminnassa.

Sosiaalinen media on noussut viime vuosina tärkeään rooliin ihmisten ja yritysten elämässä. Se on tuonut mukanaan mahdollisuuden yrityksille kohdata asiakkaansa juuri oikeaan aikaan juuri silloin, kun asiakkaalle sopii.

Tutkimuksen kohteena on kolme eri vaateliikettä ja niiden Instagram- ja Facebook-päivitykset. Päivityksiä seurattiin kuukauden ajan ja niissä keskityttiin päivitysten visuaalisuuteen, päivitystiheyteen ja vuorovaikutukseen.

Tutkimuksen perusteella Instagram on tehokkain sosiaalisen median kanava kohderyhmien tavoittamiseen. Facebook on menettämässä suosiotaan, ja yritysten kannattaa keskittyä Instagramiin entistä enemmän. Yritysten tulee tasapainotella päivitysten laadun ja määrän välillä.

This final thesisis about social digital marketing and the role of social media for small businesses.

The role of social media has increased in the normal lives of people and enterprises during the last years Social media has given a great opportunity for companies to meet with customers exactly at the right time and in the right place.

The study in this thesis is about three different clothes stores and their marketing behavior in social media. The emphasis of the research is on Facebook and Instagram. The research lasted for one month and examined the companies’ behavious on social media. The emphasis of examining the behaviour was on visuality, activity and interaction.

The research discovered that Instagram in the most powerful tool to reach the target audience. Facebook is losing its popularity and companies should consider fully focusing on Instagram marketing. Also companies should find balance between the quality of the posts and the quantity of posting.The research discovered that Instagram is the most powerful tool to reach the target audience. Facebook is losing its popularity and companies should consider fully focusing on Instagram marketing. Also companies should find balance between the quality of the posts and the quantity of posting.