Palveluvaraston kehitystoiminta logistiikan ja myyntipaikkasuunnittelun näkökulmasta : IKEA Raisio
Lehtinen, Eetu (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019052913058
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019052913058
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää IKEA Raisio -tavaratalon palveluvaraston toimintaa. Toiminnan kehittämisessä on selkeät päätavoitteet. Päätavoitteina ovat tavaranluovutusprosessin tehostaminen ajallisesti, ABC-analyysin luominen palveluvaraston tuotteille, palveluvaraston suoravirta-arvon parantaminen sekä paremman myyntipaikan luominen hyvin myyville tuotteille uudelleensijoittelun jälkeen. Opinnäytetyössä on otettu huomioon kehittyminen sekä logistiikan että myyntipaikkasuunnittelun näkökulmasta. Opinnäytetyöntekijä itse työskentelee IKEA Raisio -tavaratalossa logistiikan myyntipaikkasuunnittelijana.
Teoriaosuudessa käsitellään logistiikkaa ja varastojen toimintaa yleisesti. Varastoinnissa on keskitytty keräilyyn ja varastoautomaatteihin, jotka ovat esillä vahvasti opinnäytetyön käytännön osuuden puolella. Opinnäytetyön teoriaosuudessa on keskitytty seurannan merkitykseen, tilastoihin ja erilaisiin mittareihin.
Työssä on kartoitettu kehittämisen kohde eli tavoite. Tavoitteiden asettamisen jälkeen opinnäytetyössä on suoritettu toteutus. Työn lopulla tulokset on koottu yhteen ja pohdittu kehitystoiminnan vaikutuksia palveluvarastolla. Opinnäytetyön tavoitteet saavutettiin suurimmilta osin ja tulokset ovat hyviä. Keräilyajat ja tuoteluovutusprosessi asiakkaille nopeutui toteutusten jälkeen. Suoravirta-arvon korotus on toteutusten jälkeen mennyt oikeaan suuntaan. Kaikkia vaikutuksia ei ehditty vielä näkemään, mutta tulevaisuudessa opinnäytetyön perusteella tehdyt toteutukset tulevat varmasti näkymään.
Kehitystoiminta tulee jatkumaan myös opinnäytetyön jälkeen. Opinnäytetyö tulee toimimaan hyvänä pohjana toiminnan kehittämiselle IKEA Raision palveluvarastolla.
The purpose of this thesis is to develop the procedures of the IKEA Raisio department store. The goals of the development activities are to streamline the process of supplying goods, perform an ABC-analysis to the products of the full serve, improve the direct flow value of the full serve and to give a more reasonable spot for the well-selling products after the resettlement. The target is to improve the efficiency of the activities based on the changes suggested by the thesis.
The development from both logistics and sales place planning points of view have been taken into account in the thesis. The author of the thesis works as the logistics sales place planner in the IKEA Raisio.
The theory section deals with the logistics and the operation of stocks on a general level. The theory part also concentrates on the importance of monitoring, statistics, and metrics. The storage focuses on collecting and automated systems, which are heavily featured in the practical part.
The results and the impacts of the development activities in the full serve are concluded at the end of the thesis. The thesis met its goals for the most part. All the impacts are yet to be seen, but the implementations made based on the thesis will certainly be visible in the future. Some good changes were detected due to the thesis.
The development process will continue, and the thesis will be a good base for future developments in the IKEA Raisio department store.
Teoriaosuudessa käsitellään logistiikkaa ja varastojen toimintaa yleisesti. Varastoinnissa on keskitytty keräilyyn ja varastoautomaatteihin, jotka ovat esillä vahvasti opinnäytetyön käytännön osuuden puolella. Opinnäytetyön teoriaosuudessa on keskitytty seurannan merkitykseen, tilastoihin ja erilaisiin mittareihin.
Työssä on kartoitettu kehittämisen kohde eli tavoite. Tavoitteiden asettamisen jälkeen opinnäytetyössä on suoritettu toteutus. Työn lopulla tulokset on koottu yhteen ja pohdittu kehitystoiminnan vaikutuksia palveluvarastolla. Opinnäytetyön tavoitteet saavutettiin suurimmilta osin ja tulokset ovat hyviä. Keräilyajat ja tuoteluovutusprosessi asiakkaille nopeutui toteutusten jälkeen. Suoravirta-arvon korotus on toteutusten jälkeen mennyt oikeaan suuntaan. Kaikkia vaikutuksia ei ehditty vielä näkemään, mutta tulevaisuudessa opinnäytetyön perusteella tehdyt toteutukset tulevat varmasti näkymään.
Kehitystoiminta tulee jatkumaan myös opinnäytetyön jälkeen. Opinnäytetyö tulee toimimaan hyvänä pohjana toiminnan kehittämiselle IKEA Raision palveluvarastolla.
The purpose of this thesis is to develop the procedures of the IKEA Raisio department store. The goals of the development activities are to streamline the process of supplying goods, perform an ABC-analysis to the products of the full serve, improve the direct flow value of the full serve and to give a more reasonable spot for the well-selling products after the resettlement. The target is to improve the efficiency of the activities based on the changes suggested by the thesis.
The development from both logistics and sales place planning points of view have been taken into account in the thesis. The author of the thesis works as the logistics sales place planner in the IKEA Raisio.
The theory section deals with the logistics and the operation of stocks on a general level. The theory part also concentrates on the importance of monitoring, statistics, and metrics. The storage focuses on collecting and automated systems, which are heavily featured in the practical part.
The results and the impacts of the development activities in the full serve are concluded at the end of the thesis. The thesis met its goals for the most part. All the impacts are yet to be seen, but the implementations made based on the thesis will certainly be visible in the future. Some good changes were detected due to the thesis.
The development process will continue, and the thesis will be a good base for future developments in the IKEA Raisio department store.