Työpaikkakiusaaminen työyhteisöongelmana
Pajunen, Hanna (2010)
Pajunen, Hanna
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010080312631
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010080312631
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli työpaikkakiusaaminen työyhteisöongelmana. Tarkoituksena oli selvittää, mitä työpaikkakiusaaminen yhtenä työyhteisöongelmista pitää sisällään, miten sitä voidaan organisaatioissa seurata ja miten sitä voisi työyhteisöissä torjua ja ennaltaehkäistä. Tarkastelussa kiinnitettiin huomiota työpaikkakiusaamisen osapuoliin ja esimiehen rooliin sekä työpaikkakiusaamisen yleisyyteen. Lisäksi tarkoituksena oli selvittää työsuojelullisia mahdollisuuksia työpaikkakiusaamisen ehkäisemisessä ja sen selvittämisessä, kuten työlainsäädännön, työturvallisuuden, työterveyshuollon ja esimiehen roolia sekä työpaikkakiusatun selviytymismahdollisuuksia kiusaamistapauksessa. Opinnäytetyössä tarkasteltiin aluksi työhyvinvointia ja työhyvinvointiongelmia. Tänä päivänä työpaikkakiusaaminen on yksi työyhteisön työhyvinvointiongelmista. Työpaikkakiusaamisella tarkoitetaan pitkäaikaista ja toistuvaa henkistä väkivaltaa, kielteistä käyttäytymistä, alistamista, painostamista, kostamista, syrjintää, epäoikeudenmukaista tai epäasiallista kohtelua, jonka rinnalla kiusattu kokee itsensä puolustuskyvyttömäksi. Työpaikkakiusaamisen osapuolia ovat kiusaaja, kiusattu sekä sivustakatsojat. Esimiehellä on tärkeä rooli yhteistyöongelmien ratkaisijana. Esimies voi toimia myös itse kiusaajana, ja silloin kiusaamistilanne voi olla vaikea ratkaista. Työpaikkakiusaaminen on yleistä työpaikoilla, joissa ilmapiiri on jollakin tapaa rämettynyt ja sen kohentamiseen ei ole puututtu mitenkään. Erilaisia työsuojelullisia toimenpiteitä on kuitenkin käytettävissä kiusaamistapausten ennaltaehkäisemiseksi ja kiusaamistapausten selvittämiseksi. Työlainsäädäntö antaa pohjan oikeudenmukaiselle käyttäytymiselle työyhteisössä. Työturvallisuus on taas merkittävä osa hyvinvoivaa työyhteisöä. Työterveyshuolto puolestaan auttaa kiusaamistapauksen osapuolia tilanteen selvittämisessä. Esimiehellä on myös velvollisuuksia, kuten työn turvallisuudesta ja sen terveydellisistä näkökulmista huolehtiminen. Tämän lisäksi esimies on velvollinen puuttumaan työpaikalla esiintyvään epäasialliseen kohteluun välittömästi tiedon saatuaan. Työpaikkakiusatun mahdollisuudet selviytyä riippuvat suuresti hänestä itsestään. Ilman kiusatun omaa aktiivista panosta ei tilanne työpaikalla todennäköisesti tule muuttumaan.