Printtisuunnittelua yhteiskehittämisen kautta

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella digitaalisesti tulostettava printti prosessista, jossa osallistetaan tuotteen loppukäyttäjiä mukaan tuotesuunnitteluun. Palveluprosessi tuli mallintaa selkeäksi ja helposti toistettavaksi Eurokangas Oy:n käyttöön, jotta se voi tulevaisuudessa hyödyntää sitä asiakkaille tarjottava uudenlaisena palveluna.

Opinnäytetyö toteutettiin osana 6Aika-hanketta, jonka tavoitteena on kehittää kaupunkeja älykkäämmiksi ja asukaslähtöisemmiksi. Myös Turun kaupunki sai kosketuksen palveluprosessista, jossa osallistuvana tahona toimi kaupungin oma instanssi eli alakoulu ja sen oppilaat. Yhteiskehittämisprosessissa oli tarkoituksena luoda hyvinvointia ja viihtyvyyttä lisäävä digiprintti. Printtiä suunniteltiin käytettäväksi oppilaiden oppimisympäristöön sijoitettavissa akustoivissa tuotteissa kuten verhoissa ja seinälle asetettavissa paneeleissa.

Oppilaat osallistettiin suunnitteluun workshop- eli työpajatyöskentelyssä. Workshopissa oppilaat pääsivät tuottamaan materiaalia suunnittelun pohjaksi vastaamalla erilaisiin tehtävänantoihin luovuuden kautta piirtämällä, maalaamalla ja värittämällä. Tehtävänannot johdattelivat oppilaita miettimään, mitkä asiat ja värit luovat heille hyvinvointia. Workshoptyöskentelyä havainnointiin ja dokumentoitiin prosessin kokonaiskuvan luomiseksi.

Workshopista saadut oppilaiden tuottamat materiaalit skannattiin digitaaliseen muotoon ja niitä selailemalla syntyi ajatus digiprintin teemasta. Materiaaleista poimittiin teemaan sopivia mielenkiintoisia elementtejä, joita lähdettiin jatkokehittelemään. Lukuisista elementeistä ja niiden variaatioista yhdisteltiin erilaisia kokonaisuuksia, joita hiomalla syntyi lopulliset digiprintit.

Haastattelemalla projektissa mukana olleita tahoja, saatiin palautetta yhteiskehittämisprosessista ja prosessin kautta syntyneistä digiprinteistä. Kirjallisuutta ja verkkolähteitä käytettiin benchmarkkaukseen ja yhteiskehittämisen ymmärtämiseen.

Opinnäytetyön tuloksena kehitettiin visuaalinen palvelupolku yhteiskehittämisen prosessista, josta on nähtävissä prosessin eteneminen ja kontaktipisteet. Kontaktipisteissä on kuvattuna prosessinkannalta tärkeät tapahtumat ja niihin vaikuttavat tekijät. Yhteiskehittämisprosessin tuloksena saatiin myös viisi hyvinvointia ja viihtyvyyttä lisäävää digiprinttiä.

Service process of co-creation and well-being and comfort increasing digital prints that were created as a result of the co-creation process.

The goal of this thesis was to obtain experimental information of a new service process involving end-users of the product in visual product design. The service process was modeled clear and easy to be used by Eurokangas Oy in the future as a new service offered to customers.

The thesis was executed as a part of 6Aika-project, which aims to develop smarter and more citizen-oriented cities. The city of Turku was involved with a co-creation service process through the city’s own institution, a school and its pupils. The purpose of the co-creation process was to create a digital print which increases well-being and comfort. The prints were planned to be used in acoustic products, such as curtains and wall panels that can be placed in the learning environment of the pupils.

The pupils took part in the designing in a worskshop where they created design materials for finishing three different tasks by using creative methods such as drawing, painting and coloring. The tasks led the pupils thinking what brings well-being in their everyday lives. Their workshop working was observed and documented to create a general view of the process.

The material from the workshop was scanned into a digital format, and while browsing it, the idea of the digital print theme was born. Interesting elements that were adapted to the theme were chosen from the material for further development. Many elements and their variations were combined to different entities and by improving them the final digiprints were created. By interviewing the participating parties, feedback was received about the co-creation process and digital prints evolved through the process.

As a result of the thesis a visual service path was developed from the co-creation process. The service path visualizes the progress and shows the contact points of the process. The contact points describe the functions that are important for the project and the authors included. Also five well-being and comfort increasing digital prints were created as a result of the co-creation process.