Ydinprosessien kuvaus ja kehittäminen

Abstract

Tänä päivänä yritysten verkoston levitessä suureksi alihankintaketjuksi, yritysten liiketoimintaa on mahdotonta pitää kurissa useilla eri ohjelmistoilla, jossa data on sekaisin. ERPjärjestelmän integroituessa yrityksen liiketoimintaan, saadaan hoidettua yhdellä järjestelmällä eri toiminnot varastonhallinnasta toimivaan taloushallintaan. Opinnäytteen toimeksiantajana toimi huipputeknologian kasvuyritys Flexmill Oy. Toimeksiantajan antamina tehtävinä oli kuvata yrityksen tuotantoprosessi ja kehittää yrityksen tuotannonohjausjärjestelmää tutkimalla, miten järjestelmää saataisiin hyödynnettyä laajemmin Flexmill Oy:n tarpeisiin.

Työ toteutettiin perehtymällä prosessijohtamisen ja prosessikuvausten teoriaan ja hankkimalla teorian avulla tietoa prosessien tunnistamisesta ja kuvaamisesta. Tuotannonohjausjärjestelmän tutkimisessa auttoi työn tekijän aikaisemmin hankkima kokemus ERPjärjestelmien kehittämisestä. Prosessikuvaukseen hankittu tieto saatiin haastattelemalla yrityksen avainhenkilöitä, ja haastattelujen tietoja tuettiin havainnoimalla prosesseja.

Opinnäytetyön teoria koostuu kahdesta kokonaisuudesta: prosessijohtamisesta ja ERPjärjestelmistä. Prosessijohtamisessa kerrotaan tarkemmin, mitä taustoja prosessien tunnistamiseen ja kuvaamiseen kuuluu ottaa huomioon ja miten prosessikuvaus luodaan. ERPjärjestelmän teoriaosuudessa kerrotaan, mistä ERP on muodostunut, miten järjestelmä integroituu yrityksen tarpeisiin ja mitä järjestelmän käyttöönotossa on otettava huomioon.

Tuloksena Flexmillin ydinprosessit on tunnistettu ja kuvattu tuotantoprosessi kokonaisuudessaan. Tuotannonohjausjärjestelmän uusia työkaluja testattiin onnistuneesti, mutta kehityskohteita ei implementoitu käytäntöön. Potentiaaliset kehityskohteet ja mahdollinen järjestelmän kehittämisen suunta on kuitenkin raportoitu tulevaisuutta ajatellen.