Tampereen seudun jätehuoltoviranomaisen uuden tiedonhallintajärjestelmän toimivuuden selvitystyö
Niemeläinen, Eemi (2018)
2018
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019053113650
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019053113650
Tiivistelmä
CGI Suomi Oy:n toimeksiannosta Eemi Niemeläinen on suorittanut Tampereen kaupungille tutkimuksen Tampereen seudun jätehuoltoviranomaisen uuden tiedonhallintajärjestelmän toimivuudesta. Tutkimus on samalla Eemi Niemeläisen opinnäytetyö Turun Ammattikorkeakoululle. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää osittain käyttöön otetun Tampereen seudun jätehuoltoviranomaiselle räätälöidyn tiedonhallintajärjestelmän toimivuutta
asiakaslähtöisesti.
Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeilla ja haastatteluilla. Tutkimustuloksia analysoitiin sekä laadullisin, että määrällisin menetelmin. Vastausten perusteella arvioitiin kuinka uusi järjestelmä vaikuttaa jätehuoltoviranomaisen työn sujuvuuteen. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että jätehuoltoviranomaisen työnteko on sujuvoitunut keskeneräisen tiedonhallintajärjestelmän käyttöönoton myötä.
Johtopäätökset on tehty keskeneräisen tiedonhallintajärjestelmän toimivuudesta. Tällä hetkellä valmiin tiedonhallintajärjestelmän toimivuutta ei voida arvioida luotettavasti. Eemi Niemeläinen has researched the functionality of new information management system for Tampere region waste management authority by CGI Suomi Oy’s request. The study was simultaneously Eemi Niemeläinen’s thesis for Turku Polytechnic. The purpose of this study was to determine the functionality of customized information management system for Tampere region waste management authority with customer-oriented methods.
Research results were analyzed both qualitative and quantitative methods. The data was collected with questionnaires and interviews. Responses were assessed how the new system affect of the waste management authority’s work. Research results confirm that the waste management authority’s working has been streamlined.
Conclusions of the functionality has been made for unfinished information management system. Reliable conclusions cannot be drawn on the functionality of a complete information management system at this time.
asiakaslähtöisesti.
Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeilla ja haastatteluilla. Tutkimustuloksia analysoitiin sekä laadullisin, että määrällisin menetelmin. Vastausten perusteella arvioitiin kuinka uusi järjestelmä vaikuttaa jätehuoltoviranomaisen työn sujuvuuteen. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että jätehuoltoviranomaisen työnteko on sujuvoitunut keskeneräisen tiedonhallintajärjestelmän käyttöönoton myötä.
Johtopäätökset on tehty keskeneräisen tiedonhallintajärjestelmän toimivuudesta. Tällä hetkellä valmiin tiedonhallintajärjestelmän toimivuutta ei voida arvioida luotettavasti.
Research results were analyzed both qualitative and quantitative methods. The data was collected with questionnaires and interviews. Responses were assessed how the new system affect of the waste management authority’s work. Research results confirm that the waste management authority’s working has been streamlined.
Conclusions of the functionality has been made for unfinished information management system. Reliable conclusions cannot be drawn on the functionality of a complete information management system at this time.