Strategisen muutoksen johtaminen ja osallistuttaminen työntekijälähettilyyteen

Abstract

Opinnäytetyö jakaantuu kahteen osioon: strateginen päätös muuttaa yrityskulttuuri myyntiorientoituneemmaksi sekä sitouttaminen työntekijälähettilyyteen. Organisaatio on päättänyt b2b-puolella siirtyä elämyksellisen ratkaisumyynnin pariin, tämä vaikuttaa vahvasti myyjien työtehtäviin. Lähtökohtaisesti kehittämistehtävän tavoitteena on lisätä myynnillistä otetta toimintaan sekä kehittää myynnillistä ajattelua organisaation sisällä, mutta opinnäytetyössä keskitytään myös merkittävästi viestinnälliseen, yrityksestä ulospäin näkyvään toimintaan ja käsitellään aiheena myös sosiaalista myyntiä.